3月21日，世界睡眠日当天，浙江某酒店推出一键哄睡服务，由专业助眠师通过酒店电话提供语音陪伴、音乐疗愈等方式促进客户睡眠，消息甫一放出，引起广大网友讨论，其中不乏猎奇者专程前往体验。（3月21日 《都市快报》）

当下，越来越多人深受睡眠障碍困扰，“哄睡”爆火出圈，更显示了相关服务潜藏的庞大市场。然而在店家敲锣打鼓的大肆宣传和体验者褒贬不一的评价中，我们不由怀疑：一键哄睡服务真如网传那般神奇？大多“社畜”饱受睡眠障碍摧残的当下，相关产业是否真能对症下药，成为抢手的香饽饽？利用大众对睡眠问题的焦虑进而大肆推销是否真的得当？有关商业炒作是否过度？

早期的助眠服务蛰伏于各大音频网站，用户输入“按摩”“助眠”关键词，便会跳出一系列助眠视频，最高播放量达到惊人的905.5万，受欢迎程度可见一斑。店家灵敏嗅到商机，推出线下服务，也是应广大受众而行，无可厚非。

但商业行为需要人文关怀，宣传可以，过度宣传就成了炒作。随着国民对睡眠问题的日益重视，身边充斥着对优质睡眠的呼唤，市场推出助眠枕，助眠香薰，现在又有了助眠连线服务，生理问题被商家多次拿出来放大，存在过度商业化和贩卖睡眠焦虑的嫌疑。且入住宾馆者本就容易受环于影响降低睡眠质量，广告或明示或暗示更是造成不良心理暗示，引用老话，“就算没病也要被说出病来”，故此等推销并不得当。

其次，作为新兴项目，助眠服务商业化必然存在较大问题。音频搬运首先涉及版权纠纷；商家为了吸引顾客，难免会打“擦边球”，搞“软色情”，这种问题在最初的网站发展阶段就已经较为严重，对社会风气造成了恶劣影响；而对于真正的睡眠障碍患者而言，助眠服务仅仅治标不治本，无法取代专业医学治疗。

再者，酒店“一键助眠”的服务大众似乎并不买账，评论充斥了“油腻”“口音重”“令人出戏”的吐槽，寥寥好评也只停留在夸赞“形式新颖”的表面之流；于商家而言，话费、人工费、培训费不是一笔小数目，成本高昂不谈，保密工作不完善造成的个人信息泄漏、金钱损失、人身安全问题等各种隐患同样令人担忧，一遍又一遍的推销和潜在消费令人不胜其烦，反而不利于积攒口碑。

总的来说，一键哄睡带来的热度只是暂时的，相关产业能否健康发展并维持下去还未成定数，睡眠问题应该得到重视，但睡眠焦虑绝不可被过度消费、谋利！

文/郭梓琪（郑州大学）