□杨雪（广西大学）

为解决司机如厕“最后一米”的停车烦恼，江苏省南通市公安局交警支队近期在市区临路公厕附近设置27处共54个路侧限时停车位。对于出租车、网约车驾驶员来说，路边公厕虽然方便，但附近无法停车却是难题。南通市公安局交警支队倾听广大出租车、网约车司机群体的心声，结合当地道路实际情况，设置如厕专用停车位。为避免车位被部分驾驶员长期占用，停车位限时停车15分钟。（7月18日 新华社）

相信不少开车的朋友都遇到过想上厕所却找不到停车位的窘境。人有三急，但若违反停车规范去寻找厕所，又会受到相关部门的处罚。随着人性化管理的理念普遍被相关执法人员落到实际行动中，强硬执法的案例越来越少，在调查的过程中会充分了解实际情况之后再做定夺。但是，违规停车不仅仅涉及相关交通规范，而且容易影响到周围的交通通行，产生交通隐患。执法人员的体谅终究不能治本，要想从根源上解决最后100米的难题，必须让有需求的人能够停得了车。江苏南通新增得54个如厕停车位，是一个很好的例子。

此次的如厕停车位并不是政府部门的突发奇想，而是在采纳了出租车司机、网约车司机、媒体等多方面意见之后给出的综合决策。对于开车的师傅们来说，这为数不多的几十个车位，却解了他们的燃眉之急。以前遇到内急的时候，还会权衡再三，既要考虑将被处罚的风险，同时还担心着安全问题。但是如厕停车位出台之后，将在一定程度上有效地解决这样的问题。这些停车位设置在合理的位置上，没有在交叉路口等情况复杂的区域，离公厕的距离也不算远。师傅们在内急的情况下有充足的时间将车停到正确的位置里再前往公厕，既不影响他人，自己也不用“内忧外患”了。对政府部门而言，这是一个新的有益尝试。紧紧依靠在群众周围，了解到人们的真实需求，做到对症下药。民事无小事，为人民服务，惠及到多数群众的事都要尽力做好。江苏南通市政府通过设置如厕停车位的举措，实实在在考虑到了大家的需求，并征求了多方民众的意见和建议，这样做出来的决策才能符合群情，深得人心。有了良好的开端和范例，各地也应该立足于当地实际，学习优秀经验，更好地把人情味贯通到全国各地的治理体系当中。

如厕停车位的设置，是政府部门对民生问题正确反馈和重视的生动体现。从数据各方面判定，人民群众的生活水平自然是得到了极大的提升，但这并不代表着他们的幸福感、获得感也得到了满足，也不意味着这就是国家理想的生活状态和最高标准。相反，当人们的基础生活水平得到保障之后，其精神层面的追求反而会相应地有所提高。基于此，有关部门应该更注重群众情感方面的需求，在执法和处理过程中充分考虑到民众的情绪，通过合适温情的方法解决实际所需。法律条令从来不是冷冰冰的，处罚也从来不是目的，出发点都是在人民群众的身上。地摊经济、城管改革、如厕停车位等等一系列的调整，让我们看到了温情执法的面貌，也拉近了政府部门与老百姓之间的距离。

快节奏的时代，变化无时无刻不在上演，群众的问题也不断更新变化。唯有将温情贯穿始终，体现执法的人情味，才能了解群众，解决群众的问题，得到群众的支持。