□徐林生

近日，“老伯看不懂英文误入女厕被指非礼”话题登上热搜，当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。（1月17日中国新闻网）

尽管这件事情得到了解决，但相关讨论并未就此平息。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院、体育场馆等公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂。在网友发布的帖子中可见，卫生间标识可谓五花八门：有的只有英文没有中文，有的由几何图形组合（如：向上或向下的三角形、水滴、斜线等），有的是艺术图案（如：京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等），有的标识位置隐蔽不易被发现等，总之，让人一头雾水。

对此，网友评价道：“别说老年人和小孩了，我一个年轻人有时候都认不出来，有几次都不敢进。”“没点文化还真不敢上厕所。”“上个厕所而已，还要先猜对哑谜？”“人有‘三急’，遇到这种奇怪标识会被急死。”“用‘男’、‘女’两个字就这么难吗？”“有些设计已经偏离初衷了，标识是给人方便的，不是给人添堵的”……

近年来，随着社会经济不断发展，各地公共场所的建筑风格越来越多样、装修越来越高大上，卫生间设计感也越来越强，标识图案变得五花八门。一些设计师为突出时尚元素、体现特定风格，热衷标新立异，将本应简单的标识搞得越来越个性化、抽象化。似乎只有这样，才能彰显自身设计风格。于是，让人云山雾罩的标识越来越多。

问题在于，公共卫生间使用者不是特定群体，而是面向包含老人、小孩在内所有人，最重要功能就是“方便”，让人有“三急”时可以轻松解决。这种情况下，清晰明了理应是其标识“唯一标准”，否则，就背离了卫生间“方便”初衷。

值得一提的是，有关设计规范存缺陷也是问题产生原因之一。现行《城市公共厕所设计标准》颁布于2016年，要求门口标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标识，而对标识文字图案并未提出具体要求，且只是推荐标准，不属强制标准。换句话说，那些被吐槽卫生间标识，其实并不违反相关设计规范。

公共卫生间标识属于公共信息标志，并非小事，关系到百姓日常生活。对此，管理单位应当予以重视，对“添堵”卫生间标识作出适当整改。同时，有关部门有必要修订完善现有设计规范，将公共卫生间标识设计具体化，不容设计师“抖机灵”，不管对文字图形如何艺术化处理，都应清晰标注汉字“男”“女”二字，使其回归与人“方便”初衷。