□李欣（湖南科技大学）

随着冰雪经济的持续火爆，黑龙江省哈尔滨市再度跃居国内外游客冬季出游的首选榜单。即将举行的第九届亚冬会，叠加丰富多彩的冰雪旅游产品，让“冰城”哈尔滨在这个冬天再次吸引全球游客的目光，为当地冰雪经济的蓬勃发展注入了强劲动力。（1月17日 东北网）

自2023年年末的哈尔滨冰雪大世界在互联网上出圈后，东北旅游的热度居高不下，一到冬天出现了大量南客北移的现象，貌美的冰雕、冰景打开流量的大门，但人心才是“留量”密码。冰雪经济的大热，“热”在人心。

冰雪经济的大热，“热”在政府部门的重视。当地文旅在冰雪大世界走红后，迅速把握流量契机，用精美的冰雕吸引广大冰雪爱好者的目光。同时，发布公告规范当地文旅服务行业，严禁随意涨价、杜绝“阴阳菜单”、防止偷工减料等行为。当地文旅部门的这些规定，极大提升了游客的好感度，让游客切实感受到当地的热忱。政府相关部门以身作则，用热心与真诚招待游客，提升了游客的幸福感。

冰雪经济的大热，“热”在各行各业的团结。有商家考虑到游客的口味差异，为游客提供小份菜品以供品尝；出租车司机在交通站口合力接送游客；滑雪场针对南方游客定制专属游玩方案；冰雪大世界增设众多游玩设施，负责人还开展互动活动，将其打造成热闹非凡的“蹦迪”现场。各行各业团结一心、真诚服务，让游客无可挑剔。游客们感受到的，不是来到一个网红打卡点，而是被当地人迎进了一个温暖的家。

冰雪经济的大热，“热”在人民群众的真诚。人民群众的真诚相待，为冰雪经济的热度注入温情。冰雪大世界火爆网络后，当地人也纷纷行动起来。在网络上，他们贴心分享本地的景色与旅游出行计划，涵盖衣食住行各个方面；在大街上，当地人热情询问游客是否需要乘车，甚至免费送其前往住所；美食街上，本地人热情地赠送当地特色小吃。东北人民的热情好客，让游客在寒冷的冬日感受到浓浓的暖意。他们的真诚成为游客在异地旅游时最温暖的依靠。

当地从上到下，为了发展携手努力，用心服务“留量”的密码，用滚烫的真心将“冷资源”变成“热经济”，让冰雪经济日盛一日。