□黄爱琳（西南科技大学）

近日，一则“父母用AI自行问诊险误孩子病情”的新闻引发热议。据汕头大学医学院第一附属医院称，95后新手家长在患儿反复咳嗽与发热时选择了向AI问诊，并且在AI判定患儿为“普通呼吸道感染”后自行参考网络建议居家用药，最终导致病情延误。患儿被送至医院时被确诊为病毒感染肺炎，并由于病情加重，需住院治疗。住院期间，儿科医疗团队为患儿制定了精准的诊疗方案，最终康复出院。（3月28日 《广州日报》）

在AI热的背景下，各类AI问诊平台逐渐出现，它们被塑造成电子时代下包治百病的“华佗”，不仅能让看病更加便捷，似乎也能攻克各种疑难杂症。

不过，AI问诊真的是“万能药”吗？对此，“险误孩子病情”的结果给出了否定答案。本质上，“AI问诊”是基于算法的运行与对大数据的比对分析，若算法存在漏洞或数据稍有偏差，其给出的诊断结果就可能差之千里。面对较为复杂的病情，AI显然无法对患者身体进行深度检测，获取精确的各项身体指标数值。而没有这些数据，AI就难以对病情进行精准运算，问诊结果自然得不到保障。此外，AI缺乏临床经验，无法根据患者的实际情况进行灵活判断，更无法像真人医生一样给予患者安慰与鼓励。由此，专业医疗体系的价值不可被忽视。

医生作为专业医疗体系中最重要的主体，凭借多年苦读积累的医疗知识和无数次临床实践获得的丰富经验，得以对患者的复杂病情进行精准判断。这种AI所缺乏的丰富经验，不仅能让医生从细微之处发现疾病的蛛丝马迹，还能使其在综合各类因素后，制定出最适合患者的治疗方案。更重要的是，医生作为人的温度是AI无法模仿的。医生能够在患者最脆弱的时候，及时给予情感上的支持，不仅能让患者重塑战胜疾病的信心，还能在彼此间建立起坚实的医患信任。

此次AI问诊险误病情的事件为我们敲响了警钟。在AI问诊热持续升温的当下，只有让专业医疗占据主导地位，让AI充当辅助角色，才能真正筑牢患者健康防线。