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帖子一出，“市人社局网络发言人”被网友骂得狗血淋头、一无是处。一目了然，愤懑背后隐藏的是“民”对“官”的仇恨。现实世界中，话语权始终是掌握在官方手里，群众尽管人多，但手上并没有实际力量，所以往往居于弱势地位。而在虚拟的网络世界中，双方的地位却瞬间发生了互换。举凡事情涉及官方的，即使没有涉及官方的，也会被网民表述为“幕后黑手”，继而便把平日的不满发泄一通，一片声讨顷刻而至，底气之足犹如汪洋恣睢，易发难收。再看官方，从头至尾，对网民的“耳提面命”皆是毕恭毕敬，唯唯诺诺，“道歉”不断。孰强孰弱，不言自明。
正是由于这个原因，网民也愈来愈为自信，往往都是竭尽所能抨击时弊，已然形成一呼百应之势。然而，脏话此时也不可避免地伴随着网民气愤言论应运而生了，有时甚至不堪入耳，完全与我们所提倡的做文明网民的口号背道而驰。官方纵然在某些方面做得不如人意，但那只是部分腐朽官员之劣迹，整个官方政府毕竟还是与人民站在一起的。因而我们的网民完全没有必要一概而论，一巴掌拍死，老是拿“天下乌鸦一般黑”来说事儿，似乎整个大趋势大方向都是黑暗的。
抨击时弊的目的究竟是什么？毫无疑问是解决问题。回过头来看上述事件，问题解决了吗？不仅没有解决反而增添了新的问题。是什么原因导致的呢？可能读者会说，一切都是“市网络发言人”不讲文明，不尊重网民的结果。“市网络发言人”确有不当之处，作为官方发言人，应当摆正位置、放下架子，耐心、细心、真心给网民解惑释疑，而非胡乱给人定性，甚至侮辱网民“有病”。
但窃以为，这是否也有“一叶障目，不见泰山”的嫌疑呢？细看事情来龙去脉，不难发现，最先“出言不逊”的当是这位网民，发帖的字里行间是“夹杂有脏话”的，哪怕仅仅只有“个别”呢！官方发言人也是人，他也需要尊重！诸位不妨进行一下换位思考，倘若有人事先带脏话向你问这问那，你是发火的可能性大还是以德报怨的可能性大？或许我们大多数人都会选择“以牙还牙，以眼还眼”。因而，发言人无理之举，即使我们不施以一丝同情也应当给予足够理解。
上阵杀敌，我们蔑视退却之人，但我们更蔑视那些“以五十步笑百步”之人，同是退却，岂有轻重之分！构建网络文明，毋庸置疑是一项长期性的系统工程，需要每个网民，官方也好，百姓也罢，同心同德、同心协力一起完成。如若还仍然纯粹停留在“我不文明，你更不文明”的阶段，恐怕还得重演历史喜剧而引发现实悲剧！
文/周均
来源：红网
作者：周均
编辑：易木
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