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网友“王金伍”在微博发帖称“海原交警群殴司机，报警后遭二次殴打”，可说既是出于一种义愤也是一种网络举报。作为中卫市公安局官方微博“平安中卫”的回应应该在实事求是调查的基础上代表官方发声，然而从回应的情形来看确实令人无比失望。
先是称“微博爆料不属实”，交警打人系“无中生有”；有网友发出一段视频证明后，才删除了原来的微博内容，再次回应调查处理结果。微博“平安中卫”的一波三折的回应使人看出了中卫公安部门面对举报敷衍塞责袒护下属的嘴脸，让官方微博和政府部门的公信力大打折扣。
倘若没有网友的视频证明，警方最初的回应是不是一直坚持下去？其实只要海原县公安局认真对待案情调查，有当事人，有目击证人，有110的记录，这事情不难调查清楚。从案情来看，警方的行为确实恶劣。先是找莫须有的理由罚款，面对车主的申诉大打出手，举报110后又进行二次殴打。而且当地110也存在处置不力不积极作为的嫌疑。面对此举报，应该严肃对待，客观调查处理回应才是。现在社会网络平台越来越快捷，面的一些重大社会突发事件，如何正确舆情应对是需要面对的现实课题。
一次不实的官方微博回应造成了舆情应对的失误，使政府职能部门的形象严重受损，也折射公权力滥用和公信力缺失的问题，应该吸取反面教训。面对公众的举报和质疑，要挽回公信力，就要彻底重建透明的回应机制，真正的依法查处当事人，不姑息养奸严惩不贷。唯此，类似狗血的案情回应才不会再次发生。
文/徐大发
来源：红网
作者：徐大发
编辑：叶鹏
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