时刻新闻
面馆停业，一连打900多个电话通知客户退充值卡的余钱，这种诚信的行为可嘉。同那些闷声不响关门走人的店家相比，是个鲜明的写照。社会上以会员卡诈骗顾客钱财的新闻司空见惯，一张充值卡百把几十元充值费，说大不大说小不小，客户维权起来成本大过余值。有些黑心老板就是抓住客户维权难的心理，跑得无影无踪。
把本是客户的钱退还给客户，本不该成新闻，但当诚信一旦成为稀缺品就是新闻了。更大的新闻看点还在于，当打电话通知充值卡持有者来退钱时，大多人不相信以为是骗子，有的甚至破口大骂当场掐断电话。这与以前大学生游泳溺亡，家属不信报丧电话如出一辙。这就是个问题。
其实也不能怪充值卡客户太疑心重，只怪整个社会骗子增多，道德失守，诚信危机加大。在此语境下，面馆老板能够主动一一打电话呼唤客户退卡，就显得弥足珍贵。既是守法经营，也是坚守诚信，有道德标杆意义，是在传播社会正能量。
而且，就老面馆经营的性质来说，它的退充值卡行为实是一种无形的“广告”。面馆的关停，并非经营不善。只是签约到期，这片地域要拆迁。换位置之后，可能还会继续开馆。有了此前的美好信誉，不愁顾客不慕名而来。有了职业操守，有了诚信经营，有了“无形广告”，面馆的退充值卡其实有了诸多的“附加值”，实是一种“充值”。
值得指出的是，老板通知客户退卡完全不必局限于电话一种通知形式，还可通过发微博发媒体广告的形式广而告之。既可打消一些人的疑虑，又可把诚信的“广告”进一步扩大，起到有益的酵母效应。这远比“前任张太声明”的“小三宣战”广告要好得多！
文/徐大发
来源：红网
作者：徐大发
编辑：叶鹏
本文为红辣椒评论原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。