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尽管这个网上儿科医生红黑榜里家长的评价可能有些不专业或误差，但其意义却很重大，值得重视。对家长而言，“医生红黑榜”就是一本“就医指南”。对医院医生而言，红黑榜就是社会“舆情表”、“表扬栏”和“意见簿”。
当然，医生的“红”与“黑”在患儿妈妈眼里有着独特的评判标准。“红”当然是称赞与鼓励，而“黑”并非真的很黑，只是一种善意的批评与建议，其宗旨还在于能让一些医生闻过则改，不断提高业务水平。对此，无论是医院还是医生，亦或是上级医疗行政主观部门，都值得去关注这个“医生红黑榜”。
或许一些被“黑榜”的医生会牢骚：“挣钱不多、压力不小、人留不住、投诉不少”，需要支持与鼓励。但也要正视自己，与那些上“红榜”的医生确实还存在不少的距离。特鲁多医生的名言:“有时是治愈、常常是帮助、总是去安慰。”值得上黑榜的医生们好好反思。
群众的眼睛是雪亮的，某种程度上“医生红黑榜”也是一种群众考量，“观众席”的投票也值得重视。再说，当地卫生系统评好医生的标准“服务好、质量好、医德好、群众满意”也与家长红黑榜发帖内容评判很切，可谓“殊途同归”。前些时，曾有一些医院花钱买荣誉被曝光，还有一些医院自挂条幅，标榜自己“病人突破四万”的荣誉。但“金杯银杯不如群众口碑”，医院不妨把来自民间的“医生红黑榜”当作荣誉看。在笔者看来，上红榜的“大奖”也很有“含金量”。
一段时期来，医患矛盾愈演愈烈，造成矛盾的主要原因还在与医患之间缺乏有效的沟通。这个网上患儿妈妈集体发帖的医生红黑榜正是一种很好的沟通平台，医院医生的医术、医德、服务如何？正好有了个参照，可以以之为镜“明得失”。当前正是践行党的群众路线活动高潮，“医生红黑榜”就是一种很好的“群众路线”，医生们不妨也对着红黑榜“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。
文/徐大发
来源：红网
作者：徐大发
编辑：易木
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