25日，河南省新乡市长垣县公安局官方微博“平安长垣”发布消息称，近日网传一段“长垣警察殴打教师”的视频和“民警擒拿红衣女子”的图片，该视频为河北霸州警方打击处置传销组织，照片中警察也并非长垣当地民警。经过网友指出“乌龙”问题后，@平安长垣补充称，照片实际发生地在西安，而西安市公安局一名民警则称，事件目前正在调查中，尚无法核实事发地。（1月27日《南方都市报》）
　　
　　其实，在官微“乌龙”剧情中，最先可以肯定的反倒是，“民警擒拿红衣女子”并非是长垣的手笔。“网络检索显示，这张图片最早来源于天涯论坛，发布时间是1月21日晚。”而长垣县第十中学“近百名教师拉着条幅，自发上街欲找相关部门‘讨说法’，则发生在23日上午。”显然，仅从发帖时间上，就能戳破图片的“穿越”谎言。
　　
　　但问题是，即使照片来自于恶意的泼脏水，也不能简单的“看图回话”。虽然，网帖配发“民警擒拿红衣女子”的图片，就是想制造噱头、渲染气氛，吸引公众对“讨说法”事件的关注。而长垣方面只是简单的否定图片信息，而未对教师“讨说法”事件予以澄清，只能是越描越黑。毕竟，公众想知道的是，长恒警方与教师发生冲突了么。而长恒方面一直在说，“打人的不是我”。试想，这样的文不对题，群众愿意相信么？
　　
　　事实上，这种信息发布与需求之间的不对称，是大家内心里都相信，照片中打人的非长恒警方，可公众却一直坚信长恒警方动手了的根本原因。因此，从这个角度看，官微互相辟谣只是一个插曲。即使，照片真是“河北霸州警方打击处置传销组织的图片”，“平安霸州”也予以确认，公众依然会不相信@平安长垣，会认为这是长恒方面转移视线的伎俩。
　　
　　目前，有关部门可能在检讨，自我把关不严造成“辟谣乌龙”，消减了政府的公信力。应该说，这种检讨很有必要。但如果只是检讨把关不严，显然是没有触及问题的本质。真正让有关部门陷入困境的是，“看图说话”式的回应误区。当网帖出现会，有关部门的注意力只集中在极具煽动性的“民警擒拿红衣女子”图片上，而忽略了对事件内容的回应。这才造成了官微越回复，群众越狐疑。
　　
　　不容否认，在网络时代很多时候，标题大于内容。很多人看新闻只是浏览一下标题、图片，而忽略内容的阅读。但即便如此，官微也不能只“读题”，而忽略了对公众关切的回复。具体到此事而言，发布一个讲述前因后果的长微博，要比“看图说话”式的回应有效的多。也许，“好好审题”才是“辟谣乌龙”给官微们的话外音。
　　
　　文/薛家明

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