“2013年以前，我们就是开门等着顾客上门交钱拿货，公司培训的那一套微笑服务大牌营销法则根本用不上；可是2014年就不行了，2014年我把脸都笑僵了，一天也卖不出几件产品。”金融街购物中心的一位奢侈品牌门店经理向《中国经济周刊》透露。2015年2月，号称“永远不做广告”的腕表百达翡丽在香港宣布降价，降幅高达22%；3月初，LVMH旗下的泰格豪雅宣布香港销售的产品价格下调3%~40%。（3月31日《中国经济周刊》）
　　
　　我不知道奢侈品市场是一个什么概念，但从这则新闻里可以看出，奢侈品市场必有不一般的路数，才得如此傲慢。新闻里说：“奢侈品市场一向是卖方市场，由卖方控制话语权和定价权，形成了奢侈品的地区价格差。中国内地市场一直被视为初级市场，奢侈品商家利用初级市场信息不对称，以及中国人奢侈品消费心理不成熟的特点，人为高估了中国国内的奢侈品价格。”
　　
　　好在形势开始急转直下，而今的奢侈品市场今非昔比，中国消费者也开始理性起来，以至一些门店经理按照原来的大牌营销法则，但“把脸都笑僵了，一天也卖不出几件产品。”我不愿以幸灾乐祸的心态来看奢侈品销售，但这里也不得不为中国的奢侈品消费者们叫一声屈：“花钱买歧视，冤枉啊！”当然，在这里，也觉得笑僵脸皮的商家，其实这也是咎由自取，谁叫你将价位定得那么高，使得这些奢侈品消费如同洗钱一般。我不知道这些奢侈品是一个什么样的定价机制，但是，我总是抱有一个理念，一件产品，无论你的品质有多好，品牌有多响，总要物有所值。如果不能保证物有所值，那就脱离了市场法则，最终还是会被市场湮没的。
　　
　　当然，在这里，我们还注意到一个信息，那就是“近两年大环境继续反腐的背景下，目前已经默许分销商自行提供折扣优惠。紧随其后的积家也表示，今年5月起会正式降价。”这里可以看出商家的精细，面对中国的反腐背景，这些奢侈品也必须降价销售。我当然不能理解为这些奢侈品商家的销售对象就是腐败分子，但是，也不免有对这些奢侈品公款消费的揣测。看来，奢侈品市场的波动，不仅是一个经济现象，还是一个政治风向标。
　　
　　如果中国市场的价格依然高居不下，最终受害者是品牌自己。所以，必须让一部分消费回流到中国市场，重新调整价格体系，让品牌的渠道重塑、定价策略、客户管理形成良性的全球运作机制。所以，奢侈品大牌打折将进入新常态。在中国的市场上，面对越来越成熟的消费理念，越来越冷静的消费群体，奢侈品销售要如何做，还真得经销商们动动脑筋了。
　　
　　文/谭铁安

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