云南女导游骂游客事件一波未平，一波又起。
　　
　　涉事导游及相关旅行社被依法查处，此事本已告一段落。随着媒体报道的深入，“零负团费”、导游薪酬机制欠缺等更多行业内幕被披露出来，舆论也趋于理性，不再将指责的矛头一味对准骂人导游，而是重在反思事件的成因以及整个旅游业的生态重建。
　　
　　就在事态渐趋平息的当口儿上，一篇题为《郭丽：你欠导游陈春燕一个道歉！》的网帖横空出世。该网帖大概意思是，郭丽等4人以每人1元的价格报团参加了昆明—大理—丽江—西双版纳的双飞旅游购物团，郭丽不仅不履行购物义务，还以录制的视频为要挟向旅行社投诉，旅行社为息事宁人，赔偿每人500元。5月1日视频被传至网上，此后新闻媒体推波助澜，有关部门高调介入，导游因之被砸掉饭碗。郭丽花1元钱游云南还净赚499元，契约精神安在？用心安在？因此郭丽不仅欠女导游一个道歉，也欠全中国的导游一个道歉。
　　
　　此网帖昨日在各大论坛及微博、微信上广为流传，大有“澄清真相”的架势，而声援者多半是各地导游及旅游业内人士。相比事件初期全国网友对骂人导游的一致讨伐，这一波反击浪潮虽无官方回应，倒也来势汹汹。
　　
　　首先承认人人都有说话的权利，但本人觉得，这篇网帖所持观点比女导游骂人的话还要荒诞不经。
　　
　　依该网帖所言，游客参加1元旅游购物团却不购物，简直就是在骗吃骗喝骗玩，以视频为要挟向旅行社索赔更是几近敲诈。果真如此吗？从事实层面而言，女导游骂人有图有真相不容抵赖，而该网帖虽“义愤填膺”，可是你能拿出一份完整的购物合同来证明游客不守信用吗？
　　
　　即便网帖陈述的事件过程大体属实，事情发展到现在这个地步——某些人所不愿意看到的导游饭碗被砸、旅行社挨罚，也是相关责任人搬起石头砸自己的脚，怨不得别人。
　　
　　且不说法律禁止旅游企业强迫游客购物这样的大道理，民间有句话叫“愿赌服输”。搞1元旅游购物团这种项目，对旅行社、导游、游客三方而言都潜藏着巨大风险，说白了就是个赌局，所以业内又叫“赌团”。1元钱连出门坐公交车都未必够，哪能天南海北地游玩？此中道道儿涉事各方心知肚明，但鉴于法律有相关禁止性规定，1元团不可能拿出一份写明游客必须购物满多少元的书面合同。在这种情形下，游客不买东西或少买东西在法律意义上是自由的，如果全团游客都这样做，旅行社就只好认栽。
　　
　　某些旅行社总觉得参加低价团的游客软弱可欺，哪知这次碰上个硬主儿，人家不仅不听“招呼”，反而将导游骂人恶行公之于天下。就算该游客打定主意“白玩”，成心找旅行社的茬，旅行社和导游也只能自认倒霉，谁让你一开始搞的就是歪门邪道。旅行社知道什么叫“知假买假打假”吗？法律可不禁止这种行为。
　　
　　真要觉得自己受了天大的委屈，可以就游客“敲诈”行为向有关部门举报啊。旅行社为什么赔偿，宁肯“偷鸡不成蚀把米”？无非是知道自己在违规经营，只好打落门牙往肚里吞，拿钱封嘴。赌不起就不要赌，幻想着游客都是一忽悠就掏钱购物的傻子，现在事情搞砸了还跳出来喊冤，有意思吗？不反省自身过错反倒迁怒他人，根本不值得同情。
　　
　　某种意义上说，这一事件中导游也算个受害者，但害她的不是举报她的游客，而是低价团的始作俑者旅行社。在当前旅游市场普遍恶性竞争的态势下，某些旅行社热衷于搞1元团也是经过算计的，钱多人傻爱占小便宜吃大亏的中国人有的是，东方不亮西方亮，这个团赔了别的团可以赚回来。具体到带团的导游就大不一样，好不容易接一个团，没底薪没奖金没准儿还要交“人头费”（业内叫“买团”），赔了日子就没法过，所以只好跟游客死磕。这就叫逼良为娼。
　　
　　谁欠谁一个道歉，是明摆着的。还是收起这套贼喊捉贼的把戏吧。
　　
　　文/傩送

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