昨天是十一长假首日，全市接待游客数量虽比去年有所下降，但仍旧突破百万人次。昨天，来自全国各地的7万多名群众来到天安门广场观看升国旗仪式。记者昨天从北京环卫集团获悉，今年升旗现场的垃圾量明显减少，游客不但主动将垃圾扔进果皮箱，有的还自备垃圾袋，几乎是“人走地净”。环卫集团在天安门广场及周边地区设置临时厕所，黄金周期间，每天有132名保洁人员引导游客如厕。(10月2日《京华时报》）
　　
　　在天安门广场观看升旗仪式，一直以来是不少国人的心愿。但数万人观看升旗，难免留下一些垃圾。前几年，在天安门广场观看升国旗后，产生大量垃圾的新闻就曾多次被报道。数量之大，令人咋舌。今年国庆，7万余名游客观看升国旗基本做到了“人走地净”，这种转变，见证着出游文明正在形成。
　　
　　“人走地净”的出现，很显然是多种因素共同作用的结果。
　　
　　一方面，令人感到欣慰的是，不少游客的环保意识正在增强，除了不再随地扔垃圾外，有的还自带了小型垃圾袋，垃圾随着人走，不再被无序地扔在广场上。这是一个可喜的行为进步，其实更是一种观念的进步。但是，这种观念的进步，或又仅限于这么一拨游客，假如换了另外一拨7万人，可能环保意识会更好，也可能会稍差一些。这就与这几天仍然被曝光的游客随地吐痰、攀爬雕像、折花木、随处涂鸦留名等不良出游行为形成鲜明对比。文明在进步，在不同群体间，表现出在时间、地域、人群等的不平衡上。
　　
　　另一方面，文明的形成，向来不仅依靠公民个人的观念，还在于公共服务理念和服务措施是否到位。在今年观看升国旗环保应对方案中，相关部门配备了固定和临时保洁员，根据广场垃圾的数量随时进行清理，确保垃圾留存不超过5分钟；设置了足够数量的临时厕所，还配备了引导员，指导游客文明如厕。可以想像，如果厕所保洁不佳，其他游客可能不会继续珍惜和维护环境，会让厕所脏乱差程度加重。垃圾留存不超过5分钟，设立如厕引导员等，就是“破窗效应”的反运用。不给不文明游客开起粗鄙行为“开关”的机会。周密的文明服务，为“人走地净”良好的卫生环境提供了强有力的外部秩序保障。
　　
　　顺畅的出游秩序、良好的出游环境，有赖于公民个人文明素养的不断提升，也有赖于公共场所提供良好的公共服务，最后才是依靠高悬在头顶上的不文明旅游惩戒措施。社会的文明会随着公民文明素养的提升而提升。“人走地净”，既是一种文明进步的结果，也必将为推动全社会文明程度提供新的镜鉴，为全面平衡持续的文明创造机会。
　　
　　文/张立

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