游客喂棕熊手指被咬掉，动物园表示很无辜。近日，一名男子在动物园喂棕熊时手指被咬断。他向动物园讨说法，工作人员说“外面有围栏，上面有警示牌，饲养人员也劝阻了，园方管理没问题，这是他的个人行为”。该男子也承认确有警示牌，但自己没看到，园方对此表示很无奈。（5月17日《都市快报》）

　　已经说不清这是第几起动物园发生的“血案”了。这两年，动物园真没少出事儿，有人受伤，有人甚至付出了生命的代价。之前，北京八达岭野生动物园和宁波动物园“肇事”的都是大老虎，这回张嘴咬人的则是“熊孩子”。不过，虽然惹事儿的动物不同，事件的当事人却都有一个共同点，那就是他们都违反了安全规定，不守规矩、不讲规则——有的，是中途擅自下车；有的，是为了省个买票钱翻墙而入；手指被棕熊咬掉的男子，则是违规喂食。

　　当然，我们不能由此便认为上述当事人受到伤害纯属活该，否则未免过于冷酷，缺乏最基本的温情和人性化。但还是不得不说，他们有错在先，是导致自己受到伤害的主要原因之一。动物园有警示牌，他偏说没看到。可饲养人员的提示，为何也当耳旁风呢？不是心存侥幸，就是故意逾越规则。别说动物园对此很无奈，连我们这些旁观者都觉得很无奈。后果很严重、教训很惨痛，一而再再而三发生的“动物园里的悲剧”，不知能否让所有的人都能警醒，今后不再出现类似现象？可能会少很多，可完全杜绝，恐怕不容易。

　　老虎、棕熊，都是惹不起的主儿，它们用实际行动诠释了“动物园里猛兽多，千万别拿动物当病猫”这一常识。可是，相对于猛兽，动物园里也有不少弱小者，它们也常常成为被游客骚扰和欺负的对象。有人狂追孔雀，为的就是拔几根孔雀翎，孔雀除了拼命逃跑，还能有啥招儿？有人拿激光器照射猴子的眼睛，猴子又跳不出猴山，恐怕只能忍气吞声。从这个角度来看，有人被动物给“反击”了并非完全是坏事，至少可以让他们还有更多的人都来反省自身，都来增强安全意识和规则意识。

　　毋庸讳言的是，现如今不少国人都缺乏足够的规则意识，不仅表现在动物园里，还表现在生活的其他很多方面；不仅在国内习以为常，甚至还有“丢人丢到国外”现象。记得2015年“十一”前夕，中国驻泰国大使馆特意呼吁民众要文明旅游，不要带着“有钱就是大爷”的心态出国。这又是一种多大的无奈？其实，对类似的问题，单靠提醒远远不够，还要有一定的惩处制约机制。比如此前推出的“旅游不文明记录”，对某些害群之马，就应该将他们列入“旅游黑榜”，对他们的行为进行必要的限制和约束。我们都知道有个“热炉法则”——规则就应该像烧热的炉子，谁碰烫谁。那么，发生了那么多动物园伤人事故之后，是不是也要总结出“老虎法则”“棕熊法则”出来，也就是规则就像猛兽，谁碰咬谁呢？

　　文/乔志峰