“真没想到，我的建议这么快就被采纳了。”近日，有网友在网上发帖，为赵县相关部门的办事效率点赞。原来县城路口限高杆偏低，网友将这个问题通过“赵州发布”微信公众号开设的“曝光台”专栏上传后，赵县交通局、县交警大队经过调查核实，尊重民意，将限高杆适当加高。（8月20日《河北日报》）

　　设置民生问题“曝光台”，就是要将行政机关内部存在的问题置于阳光监督下，这种自揭家丑的做法无疑需要很大的勇气。从网友发帖到解决问题，责任单位都能做到以爆料为线索，积极化解民生矛盾点，高效率办事，结果也令群众满意。所以说，民生问题“曝光台”积极回应民意，实乃是作风进步。

　　俗话说：“金无足赤，人无完人”。即使单位或个人已经表现得很优秀，但同样也会存在这样那样的隐性问题，倘若不能够及时发现，小问题也可能会积攒成大矛盾。因此，“曝光台”的出现，就是最好的帮助形式之一。通过积极互动，极大地提升了人民群众的获得感。事实上，这本身也符合为民服务的应有要义。

　　由此可见，民生问题“曝光台”之所以能深入人心，关键在于能体现人民群众的主体性，能够把问题落实化为积极实践。在现实中，不乏个别地方也存在这样的“曝光台”，但“新鲜期”一过，“曝光台”就成了“僵尸台”，形式味十足。也正因如此，群众的心理预期被一次次透支，便逐渐失去了关注的兴趣。这也告诫我们，创新举措不是形式，而是需要沉甸甸的责任感和接地气的实在内容。

　　当然，民生问题“曝光台”的作用并不仅仅在于积极回应民意，它对行政单位的作风转变也有着无形的鞭策作用。如果单靠“曝光台”来促使职能转变，不足以体现行政单位务实整改的主动性。相反，以问题曝光为契机，积极理出问题关键，并条分缕析、谨慎对待，进而举一反三，带动某一方面甚至几个方面问题的解决，这才是应有的工作态度。

　　总之，这样的民生问题“曝光台”不仅要有，还要多起来。在当前深化改革的背景下，政务改革需要以问题为导向，然后铆足劲，想方设法在动真格、见成效上狠下功夫。唯有如此，民生问题“曝光台”的功能才能更为丰富。

　　文/赵耀世