带着朋友到甘井子区革镇堡区域的一家洗浴中心洗澡，两人洗完后到更衣区换衣服，赵先生猛地一抬头被吓了一跳。“更衣区屋顶的4角安装了4个摄像头，还闪着红色的光亮。”洗浴中心的负责人牟经理说，摄像头是三年前店里重新装修时安装的，主要是为了防盗。（11月9日《半岛晨报》）

　　不可否认，公共场所的更衣区向来是盗贼光顾的主要场所。而缺少有效证据，即便推测出谁是窃贼，也难以指证。装摄像头似乎是一个“好办法”。可实际上，装摄像头虽能“一劳永逸”，却也“自伤八百”，由此亦能暴露出该洗浴中心，在保护消费者权益上的“不上心”。

　　试问，个人隐私与些许财物，何者更重要？近年来，由个人隐私泄露所引发的安全问题比比皆是。男性对自身身材的看重，也许没有女性那么敏感。可更衣区换衣服难免全裸，谁又知道会不会受到有心人的觊觎？纵使该洗浴中心再三保证会严防视频泄露，可监控的使用权毕竟不由消费者掌握，缺少直接监督，也难令人放心。

　　《宪法》第三十八条规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。”而人格权就包括隐私权。《治安管理处罚法》第四十二条也规定，禁止偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。近段时间，因为更衣室、卫生间装摄像头，有不少企业和场所都受到了处理。虽然，该洗浴中心的初衷是为了防贼，但也不能超越法的界线。

　　换一个角度看，防贼只有装摄像头一途吗？据该洗浴中心的描述，过去客户们经常在更衣区丢失财物。可更衣区一般都配有带锁的柜子，如果柜子防盗系数够高，窃贼又如何屡屡得手？进一步来说，为什么该洗浴中心不能安排专人巡视？或直接将摄像头数据上传至警方，自己不进行存储。

　　与其说，装摄像头是“最安全的办法，不如说是“最省钱”的办法。因为较之其它措施，摄像头的性价比更高一些。诚然，在不知道该洗浴中心规模的情况下，我们不能笃定他们有财力配备新型衣物柜或安排安保巡视。可解决问题的思路，不能过于简单化。在装摄像头，并告知消费者的基础上，确定一块无摄像头的换衣空间，也可行。

　　洗浴中心作为消费者安全的主要负责人，对消费者权益的保护得趋近于圆满。为了保护财产权益，而忽视隐私权益，则是“拆东墙、补西墙”。如何在隐私保护上提升满意度，也能展现出洗浴中心的服务质量。

　　文/严奇