最近，包括甘肃省委书记、吉林省委书记等在内的多名领导，陆续通过人民网“两会来了我托书记省长捎句话”活动致信人民网网友。甘肃省委书记林铎说：这些年，我把办理好网民留言作为践行群众路线的重要途径，解决了一些群众关心的问题。去年，大家通过人民网给我留言8000多条，我都认真看了，有的直接提出了办理意见，有的责成相关地区和部门落实。（5月24日 澎湃新闻）

在中国共产党人心中，始终把为老百姓做了多少好事实事作为检验政绩的重要标准。走好网上群众路线，努力使网友反映的民生问题切实得到解决，无疑是解决群众诉求，回应群众期待的便捷途径。因此，要让“阅读网友留言”成为领导干部的好习惯。

小小的网友留言得到了重视，解决了问题，可以说对于官员来说是一次不小的收获。

随着互联网时代的到来，随着信息化时代的到来，获取百姓诉求，了解百姓心声，有了更加宽广和便捷的渠道。与传统的民意表达方式相比，网友在网络上、新媒体、客户端的诉求反映更及时，更便捷。这个时候，就要求领导干部们要学会在网络上工作，多到网上去“冲浪”，多到网上去“冒泡”，多到网上去“盖楼”。一方面，可以通过这种最便捷的渠道了解民生民情；另一方面，可以与群众实现网络互动，解释问题，梳理诉求，化解矛盾。“阅读网友留言”其实就是新版的“基层调研”，与传统的基层调研相比，节约了时间，节约了开支，还能获取更多信息内容，从而更好为百姓服务。

为民办事，领导干部要积极适应新时代，适应新方式，适应新诉求。