文/维扬书生

15岁的花季少女晴晴，沉迷于一款名叫“尚网者”的游戏陪练APP，并且瞒着父母在APP中充值，已经花费超过21万元。晴晴的父亲张先生对平台运营公司——言炎公司，提起民事诉讼，上海市松江区人民检察院支持起诉，5月7日，双方当庭达成调解，平台运营公司承诺全额退还充值款。（5月15日澎湃新闻）

15岁少女在游戏陪练平台充值超过21万，首先要打板子的无疑是平台运营商言炎公司。

言炎公司运营的“尚网者”APP是一款游戏陪练软件平台，尽管该APP的《用户协议》中含有未成人不得注册等特别提醒条款，但此协议并非必读，且用户不需要进行实名认证就能随意注册。说白了，平台对用户身份的审核流于形式，并未真正落实到位。时年14岁的晴晴能够轻易注册账号，并持续大额消费，说明言炎公司并未尽到管理义务。

但是，此事的板子也不能全打在平台身上。

报道中提到，晴晴患有轻微抑郁症，自2020年7月开始，晴晴以在网上支付心理咨询费的名义向父母索要钱款，一天的费用就高达1200元。可是直至2021年1月初，张先生发现晴晴要钱是为了网络打赏，才拒绝再给她大额钱款。也就是说，父母的没有对晴晴尽到监护责任，对孩子过于溺爱和信任，对孩子大额资金流向一无所知。

晴晴患有轻微抑郁症，家长应该做的是，是多陪伴孩子，多与孩子交流，多带孩子参加户外运动，必要时带孩子去医院精神心理科就诊，在专科医生指导下通过心理和行为调整，用药物改善病情。晴晴父母对孩子痴迷网络游戏竟全然不知，孩子要钱在网上进行心理咨询，家长就不假思索直接把钱打给孩子，正是因为家长对孩子疏于监管，才给孩子钻空子提供了机会。

毫无疑问，言炎公司在追求经济效益的同时，忽略了自身的审核把关责任，根据《中华人民共和国民法典》规定，晴晴系限制民事行为能力人，家长要求该平台返还钱款，可谓合情合理合法。但与此同时，晴晴的家长，恐怕也应反思自己的过失与不足。