□唐珑瑕 （西南科技大学）

近日，四川德阳市一名消费者在火锅店就餐时被要求扫码点餐，消费者认为该店获取的诸如手机号、生日、姓名、通讯录等信息与餐饮消费无关，侵犯其个人信息。法院审理后，判决火锅店停止侵权，并于判决生效之日起10日内删除获取罗某的个人信息。此案件被公开后，引起了网友关注并产生争议。（5月1日 封面新闻）

对于这次事件，有网友表示扫码点餐不至于闹到“公堂之上”，也有网友夸赞该消费者为保护自己隐私与商家“较真”，我们很多消费者缺少这份“较真”的勇气，才让网络时代获取隐私成为司空见惯。在互联网时代下，我们的隐私就好像是藏在“透明伞”下的隐私，所有APP使用都需要允许“通讯录，相机，短信”等权限，否则无法使用。话说是用户同意隐私规则，实质是商家“逼迫”，只有同意才能使用。大家都在倡导保护好隐私，但在各种信息透明交换的情况下，我们还有隐私吗？连同扫码点餐都成为获取隐私的“把戏”。

扫码点餐只是点餐工具，是技术快速发展下的产物，也是商家和消费者新架起的一座“桥梁”。它不仅给商家带来利益，也给消费者省去不少麻烦。它取消了消费者要漫长排队点餐的步骤，也方便商家对消费者的点餐一目了然，还避免了有的人吃“霸王餐”。但是，为何需要读取“手机号，通讯录，生日”等信息，这无非是想要获取消费者的信息，方便进一步推销产品。这一做法属实是侵犯隐私，应受惩罚。

其实在2021年，中国消费者协会曾就“扫码点餐”的问题在官网发文。中消协认为，新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。

因此，商家要灵活使用新技术，不玩获取隐私的“把戏”。消费者权益保护法中明确规定，商家不得作出“排除或者限制消费者权利”等不合理的规定。商家不能强制规定消费者使用扫码点餐，扫码点餐只能是“选择”之一，满足消费者个性化需求。与此同时，商家确实要收集消费者的信息以便更好服务消费者时，必须取得消费者明确同意，不同意的情况下则不获取信息。而对于收集到的信息，商家必须尽到保管责任，不能泄露。

相关部门也需要不断完善侵犯隐私相关的法律，对于强制获取或故意泄露消费者隐私的商家或经营者实施严惩，轻则罚款，重则停业整顿。只有从商家源头上严格管控执行，才能让“透明伞”变成“保护伞”。除此之外，消费者要提高警惕，学会保护好自己的隐私，敢于和侵犯隐私较真，不进入商家获取隐私的“圈套”。