□伍璨（中南财经政法大学）

预售制已成为一种电商“新玩法”。然而现实中，有些商家拖延发货、随意更改发货日期甚至单方面撤单、不接受退换货。有些商家打着预售幌子，实为将产品备货的库存成本、时间成本转嫁给消费者，把预售制“玩坏了”。法律界人士表示，监管部门应发布合规指引，平台也要守土有责。（6月9日《法治日报》）

超长预售变“空头支票”，收货变成一场望穿秋水的等待；不退预付金、不能退换货、不接受中差评，一系列“霸王条款”让消费者直呼上当……可以想象，如此预售，对于消费者来说，必定是一种极其糟糕的体验。

商品可预售，诚信却不应该被透支。从隐瞒预售事实到设定“霸王条款”，再到推迟发货甚至直接撤单，预售商家算盘打得太精，将预售当成了一本万利的“试水”，或将其当成用来处理次品的“保险”，再把产品备货的库存成本、时间成本转嫁给消费者，是硬生生把预售制“玩坏了”。预售乱象层出不穷，商家将“预付款”当成任性的“资本”，如此一来，预售模式又还能经得起几多推敲？久而久之，恐怕只会寒了人心、失了诚信，再也无人敢“预售”。

“预售”不是无视法律法规的理由。根据我国消费者权益保护法的有关规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，并享有网购七日无理由退货的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。那么，在预售制中，消费者在订购预售商品时，即已与商家达成网络购物合同，商家应当按照约定如期发货，反复更改发货日期、无故取消订单都属于违约行为，根据消费者权益保护法，商家需为此承担退款、退还预付款并且支付利息、合理费用等法律责任。

预售不能凌驾于消费者合法权益之上，保护消费者权益不能有盲区。近日，江苏省消保委发文称，一些搞超长预售的商家表面上进行了告知，并无不妥，但实际上利用经营优势地位，将产品备货的库存成本、时间成本完全转嫁给消费者，属于实质上的不公平经营行为。4月28日，中消协也点名超长预售。很显然，以格式条款并借助技术手段强制交易，预售不是任性的“资本”，法治“擦边球”不是那么好打的！

身为商家，理应看到，“下套”不是捷径，诚信经营才是王道。相关部门也应守土有责，为消费者权益护航。作为电商平台，理应针对商品预售模式完善制度规则，强化管理，对违反规则的商家及时预警惩戒；监管部门应发布合规指引，明确要求，加强对平台和商家的监督。法治“撑腰”，或才能让预售更多诚意，让预售真正走心又实惠，实现商家和消费者“双赢”。