□张靖悦（山西财经大学）

11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引发关注。视频显示，一男子进入奶茶店内，服务员对进店男子说“欢迎光临，请扫一下码”，该男子批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后男子自称是市场监管局的，接着跟进来2人，他们认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。（11月11日 上游新闻）

在网曝视频的整个过程中，我们可以看到服务员在看到顾客进门后先说一声“欢迎光临”表示礼貌，然后才对顾客说“请扫一下码”。其实前后间隔不过只有几秒钟，却被这几名男子认定奶茶店执行要求不彻底，并以市监管局的名义勒令其封店。

诚然，疫情防控很重要，服务业作为人员流动性极大的行业，对疫情防控的要求也应是更为严格的。但是，对于不同地区的疫情严重程度也应该采取不同的防疫措施。按照国家标准，一般有阳性病例和无症状感染者的居住地所在小区及活动频繁的周边地区，才可被划为封控区。据了解，黑龙江省大庆市从11月3日以来，新增本土病例一直为零，并不能达到封控要求，那么这些自称为市监管局的工作人员是以什么名义要求奶茶店封店呢？

奶茶店作为服务行业，本就应该突出“服务”两个字所含的意思。“欢迎光临”“您好”这样的礼貌用语，是对顾客最基本的尊重，也是服务业提高服务质量的重要保证。疫情防控虽然是当前的重中之重，但是并不应该成为无视礼貌的理由。仅仅只是因为“请扫码”后于“欢迎光临”说出，便被认定其不遵守防疫要求，在我看来有些过于偏颇了。

在此次事件中，关于这几个人的身份也是扑朔迷离，在视频刚刚曝光时，便有人说视频中的“执法人员”是假冒的。经过反复核实，当地县委宣传部回应称，视频中的几位男子确实是市场监管部门执法人员。但是从某种程度上来说，这样的证实，却也更让人心寒。

在当今疫情肆虐的环境下，一些防疫管理人员为了满足自己的权利和私欲，乱防疫、瞎执法，置他人的利益于不顾，这是极其恶劣的行为。国务院联防联控机制于11月5日公布，要坚决清理和制止各种形式的防控简单化、一刀切和“层层加码”行为。因此，对于此次奶茶店事件中，执法人员执法态度不端正，执法行为不规范，执法行为欠缺等问题，政府应严肃处理，并且引以为戒，进一步加强执法队伍管理，规范执法行为，提高执法水平。

防疫是为了保护人民的生命健康安全，而不是为了满足个别人的权力与私欲。真正的防疫应是科学防疫、精准防疫。扭曲防疫的初衷，只会丧失民众信任，破坏防疫秩序，扰乱防疫大局。因此，对于一切扰乱疫情防控的行为，政府都应该依法严肃处理。只有真正把科学防控、精准防控落到实处，才能让人们回归防疫初心。