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女子要求赶走星巴克内外卖员:公共空间不应被个人化

来源:红网 作者:徐梓阳 编辑:张瑜 2023-12-01 17:43:07
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□徐梓阳(郑州大学)

近日,一段关于女子赶走在星巴克内休息的外卖员的视频在网络流传,引起热议。视频中,一名身着红裙的中年女性看到外卖员后感到不满,认为其污染了店内空气,要求店员赶走外卖小哥,最后事件以星巴克工作人员和保安将女子请出店里结尾。

女子这一行为显然是非常不值得提倡的,每个人的职业不分贵贱,品德素质却是高低立见。该女子不能凭一杯几十元的咖啡便产生优越感,甚至说出外卖小哥永远不可能和她处于同一个层面的话。诚然,星巴克作为一个全球知名咖啡品牌,单价相对于其他咖啡店略贵,但这不能成为该女子自觉高人一等的理由。况且,职业的价值并不在于它的社会地位或收入水平,而在于能否为社会创造价值,外卖小哥也是凭借自己的双手去努力创造财富,更不应受到歧视,该女子以职业来识人,是其素质堪忧与品行有待提高的表现。

而星巴克作为一家咖啡店,更是一个公共场所,是大众的公共空间,外卖员在此休息不应被驱赶。作为城市环境中给人们提供休闲活动和交往的共享区域的公共空间,星巴克此前也多次因类似事件重申“所有人都可以免费使用星巴克的设施,并且不需要消费”,其员工手册更是写明“允许没有消费的客人在店里坐着,或者使用洗手间”。外卖员在此休息无可非议,但事件中女子看到外卖员不点单便在店里休息,认为影响到她,随即大吵大闹才是不符合公共空间行为规范的。

另一方面,我们需要看到,该女子的行为才是将公共空间个人化的错误举动。从拍摄视频来看,女子不满外卖小哥进入星巴克,认为是污染空气,要求将其赶出店内,不仅让广大网友感觉很无语,更是有“管得宽”之嫌,引得网友调侃“这是在星巴克,又不是在她家里”。该女子不能认为自己是消费者,便拥有在公共场合指责他人的权利,从某种程度上来说,这才是错误地将公共空间私人化,不仅影响当事人外卖小哥,而且多少会给其他的顾客带来困扰。公共空间而非私人场域,如果我们每个人都可以凭自我心情行事而忽略行为规范,社会秩序将陷入混乱。这种行为显然欠妥。

此外,大中型城市最缺乏的可能就是忙碌打工人的休息之处,更何况外卖小哥这一群体,没有温暖避风的环境,甚至利用短暂的工作间隙休息也要引起非议。从这一层面上来说,在公共空间中,我们更需要互相给予尊重与理解。

职业不分高低贵贱,人品却见三六九等,公共空间属于社会公众而非个人,我们每个人都应用行为规范约束自己,用包容心去对待他人,社会才会更加美好。

来源:红网

作者:徐梓阳

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