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把离谱的旅游消费价格打下来

来源:红网 作者:梁勇 编辑:田德政 2024-07-11 15:48:56
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□梁勇

随着暑期到来,各地旅游市场迅速升温。人们在领略祖国大好河山与人文胜迹的同时,也不时会遭遇不规范旅游服务和远超正常价格商品的“背刺”。

据红网报道,近期有网友在某短视频平台上爆料,称在免费的东台吉乃尔湖景区内,一条小小的河沟竟要收取398元的“过沟费”。这位游客最后愤怒地表示,他们“想钱想疯了”。

旅游过程中,景区“想钱想疯”的现象,恐怕是许多游客的普遍感受。无论是不菲的门票价格,还是景区离谱的商品价格,都让游客有被“宰”的感觉。笔者曾亲身体验,在慕田峪长城脚下的景区小卖部,一瓶平时只需一两元的农夫山泉,竟要价15元,几乎是市场价的10倍。如此离谱的价格,颇让人“肉痛”,也让人不禁要问,景区的东西何以如此昂贵?

对此,有人归咎于景区经营管理成本高。这也许是原因之一,但并非主要原因。一些城市的商业步行街店旺铺租金不菲,然而里面的普通商品价格并不离谱。实际上,景区商品价格高昂的主要原因恐怕在于垄断。在大多数景区内,商品由有限的商家经营,景区管理方与租户利用特殊地位,形成了一个相对封闭的市场环境。在这个封闭垄断的市场里,商家可以通过联合定价等手段抬高商品价格,从而攫取高额利润。更有甚者,一些景区管理方对商家监管不力,甚至纵容包庇,导致高价宰客现象屡禁不止。

按照市场逻辑,游客付出高价理应享受高品质的服务。然而现实情况往往是,在景区游客往往别无选择,只能被迫接受高昂的消费,消费过后常常感到物非所值。有人可能会说,都是明码标价,如果觉得不值,不消费就是,又没人强迫。但我们必须认识到,如果景区经营者和景区商家,都是正常的市场主体。因供需关系变化等原因导致商品或服务价格超出正常值,大家能够接受。但如果是利用旅游资源的稀缺性和市场垄断地位,来人为任意抬高商品和服务价格,从中攫取高额利润,是不可接受的。

在旅游已成为人们美好生活需要的今天,在人口频繁流动已成常态的今天,旅游不能成为独立于正常市场之外的特殊市场,游客也不是独立于当地市民之外的特殊消费者,更不是某些人眼里的可以“宰”一把的“唐僧肉”。游客有权利在景区享受正常市场价格的服务和消费。我们需要把离谱的旅游消费价格打下来,让旅游消费变得更加亲民。

旅游的本质是愉悦体验,而不是不快的烧钱经历。让旅游回归本质,需要各方共同努力。当地政府需要以更加开阔开放的视野和格局来审视旅游经济。如今已有不少景区取消门票,向游客免费开放,显示这些地方不再局限于短平快地获取门票收益,或让当地旅游服务者攫取高额回报,而是通过善待游客、吸引游客、留住游客来带动当地经济社会发展。

旅游服务需要打破垄断,形成正常的市场机制。有关部门应主动出击,引入更多商家,增加竞争,将偏离正常价格的消费降下来,从而让游客在游览过程中享受正常的、亲民的消费服务。同时政府也应加强对景区服务监管和引导,确保旅游市场的公平竞争和健康良性发展。

来源:红网

作者:梁勇

编辑:田德政

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