□黄齐超
记者采访山西、河北、广东、四川等多个省份的森家环保加盟商。他们均表示,自己在接受森家总部培训或承接线上派单业务时,都被指导过如何调控检测数据,让甲醛检测超标,借此引导客户购买甲醛治理服务。7月17日,记者以加盟商名义在森家环保总部接受培训时,讲师现场演示了如何使用检测仪和显色液两种方式调控检测数据,把检测单转化为治理单。( 8月8日 央广网 )
现如今,人们对家居健康的要求越来越高,房屋装修之后室内的甲醛含量超标吗?成为了大家普遍关注的问题。甲醛检测作为衡量室内污染物的直接方式,也成为越来越多家庭的选择。专业的事交给专业的人来做,尽管可以购买甲醛检测产品自己检测,但大部分人还是选择了专业的甲醛检测公司。
知名的甲醛检测公司就值得信赖吗?恐怕也未必。就如新闻报道中提到的“森家环保”公司,在全国各地有数十家加盟公司,但消费者对这些加盟公司提供的检测服务表达了质疑。记者调查发现,“森家环保”对各地加盟商进行培训指导时,居然有一条隐晦但又清晰的思路,那就是让入户检测的工作人员制造“甲醛焦虑”,调控检测数据让甲醛超标,然后接受“森家环保”的除甲醛服务。
检测甲醛不是目的,让客户进一步购买除甲醛服务才是王道。不超标我们做什么?难道仅仅收取微不足道的检测费?客户既然有检测的需求,就证明他们注重健康。在商言商,咱们头脑也需要灵活一点,自己能调控检测数据,为何不提高潜在客户的转化率呢?“森家环保”甚至威胁加盟商,不配合检测结果造假就不分单。把检测仪器当成赚钱道具,这就是“森家环保”的企业文化,也是他们向各地加盟商传递的经营之道。
难道只有“森家环保”一家公司秉持如此经营理念吗?恐怕未必。事实上,室内空气检测行业鱼龙混杂,乱象丛生:比如从业门槛较低,检测水平高下难辨,随意调控检测数据,制造“甲醛焦虑”,等等。特别是那些检测治理一体的公司,一边测甲醛,一边治甲醛,还能随意篡改检测数据,室内空气质量合格也能得出甲醛超标的结论,这完全为了赚钱而昧掉良心。
那些以赚钱为唯一目的的机构,并不真正关心甲醛治理的结果,因为他们能调控检测结果,所以就肆意糊弄消费者,罔顾消费者的健康。甲醛能致癌,是一种有毒气体,侵犯人体健康;而唯利是图的虚假检测机构,罔顾消费者健康,何尝不是另一种“甲醛”?
室内空气质量检测关乎群众的生命健康,我们不能马虎大意。窃以为,面对越来越多的市场需求,监管部门应该提高行业准入门槛,加大惩戒力度,严惩出具虚假检测数据行为,加强对检测治理一体的企业监管力度,落实企业主体责任,切实规范好检测市场,呵护消费者的健康和权益。
来源:红网
作者:黄齐超
编辑:田德政
本文为红辣椒评论 原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。