征稿公告 | @青年“椒”子！2024龙年特辑《新春“椒”响曲》邀你参与！

□刘可成（上海政法学院）

今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板，在社交媒体上，他每天都能收到各种脑洞大开的“许愿”留言，评论区俨然成了一个设计部，“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”……只要网友敢问，他就敢做，被称为“人形许愿池”“最听劝的老板”。靠着“听人劝，吃饱饭”的理念，他一年帮90位网友实现愿望，收获大批年轻顾客，解决了伞厂曾面临的滞销危机，2023年一年共售出120多万把伞，力挽狂澜把厂子从倒闭边缘救了回来。最近，他还成功打入了“二次元”圈，参加各大漫展，被疯狂“求伞”。（1月23日 央视网）

“听劝”是一种社交媒体上价值共创的内容创作与互动方式，早在2021年12月，某社交媒体博主“小艾同学”发布帖子，向网友寻求形象改善的建议，并身体力行，在一年后，实现了个人形象的逆袭提升，被网友称为“全网最听劝的男生”。这之后，各式各样的“听劝式笔记”层出不穷，逐渐演变为社交媒体平台上新的“流量密码”，这一趋势也逐渐从用户间的互动，转向了消费与文旅市场中。

“听劝”成为商家连接消费者、构建情感认同的新营销手段。除了像飞恋伞厂与优趣优品等商家一样，将“听劝”作为灵感来源进行商品创作，“听劝”更是一种提高话题讨论度、塑造品牌形象、构建社群关系的新型营销手段。在用户与企业的双向良性互动中，用户收获了社交认同的情绪价值；企业也加深了对用户需求的了解，塑造了贴近用户的品牌形象。

“听劝”成为各地文旅变革语态、吸引游客的重要“法宝”。随着哈尔滨文旅的强势出圈，在哈尔滨“讨好型市格”的成功经验指导下，各地文旅纷纷下场，大显神通——不论是河北文旅“听劝”将宣传片打码；还是沈阳文旅“听劝”将地铁站名改回“沈阳站站”等等，都是对游客需求的积极回应和文旅品牌的积极建构。新环境下的文旅宣传，也需要更加亲民的姿态与互动服务的意识。

“听劝”不能成为一种表演手段，真诚才是永远的必杀技。“听劝”的火爆也使得许多软文广告开始借此话题“自卖自夸”，而用户在一波波的“听劝”内容轰炸后也显出疲态，从最开始的好奇，到逐渐变得厌烦。不论是品牌营销还是文旅宣传，真正打动大家的不是“听劝式”的表面功夫，而是其背后支撑起产品与服务质量的真诚与实在。“听劝”或许会过时，但真诚永远戳人心。