□任飞扬(同济大学)

在小红书上，有一个账号名为“不可思议的障碍”，账号的运营者是两位出行需要坐轮椅的残障人士小朱和小邱。在这个账号内发布的都是他们测评过的上海无障碍设施。恰逢5月16日第13个全球无障碍宣传日到来之际，于是看看新闻记者跟随两位运营者一起随机测评了部分无障碍卫生间。（5月15日 看看新闻）

他们逐一测评了上海世纪公园、上海书城、新天地地铁站、世纪大道地铁站以及世纪汇商场的无障碍卫生间，令人惊喜的是他们发觉每个地方、乃至每一层楼都有独立的无障碍卫生间，并包含了一个设备齐全的无障碍厕所的所有成分：洗手盆、镜子、无障碍坐便器、取纸器、求助铃、小便器以及容易被人忽略的挂衣钩和多功能台。此外，各地的无障碍标识系统均非常完善，清晰的指引使残障人士可以轻松找到对应的标记与方向。

然而，除了上述令人惊喜的亮点外，也有部分需要改善的地方。人民公园无障碍卫生间门口的斜坡相当倾斜，一个人操坐轮椅很难上坡甚至很容易发生后翻产生危险；上海图书馆东馆的卫生间为男性残障者提出了挑战，由于小便器下口距地面高度比规定的高度高了20多厘米，因此残障者必须靠上臂力量把自己撑起，在双脚离地的“引体向上”状态完成如厕，显然十分不便；更有甚者，世纪汇商城的厕所门由于过于沉重难以用轮椅顶开，直接将急需进入的人们“阻隔门外”。

《中华人民共和国无障碍环境建设法》实施以来，我们在无障碍环境建设方面取得了显著成效，公共场所的设施日益完善，无障碍服务水平也不断提升。然而两位账号运营者的障碍测评却为我们敲响了警钟，虽然标识清晰、设备齐全，却始终仍或多或少地有不便于残障者的设计存在；虽然已经有标准的无障碍设施条例颁布，各种设施却仍有诸如厕所门重量、内部空间大小等等细节影响了整体的使用感受……我们应该意识到，无障碍设施建设设施始终不是流于表面的工程措施，而是真心实意为残障人士提供便利，建设固然重要，重于细节并不断修改更是真诚的体现。

无障碍卫生间只是千千万万无障碍设施的其中之一，盲道堆满的车辆、地铁数十个出口却可能仅搭配一个无障碍电梯、公交无障碍托板因为长久未用而生锈……点点滴滴中可以看出对于无障碍环境建设的持续使用方面的疏忽，因此也亟待更有力的监管措施。

当然，我们依然对于城市无障碍建设充满希望。两位残障人士拍下不合规定的无障碍厕所，对照无障碍条例写成相对精准且专业的文字，然后上传给12345受理，而相关部门极其迅速的整改，也为我们的社会无障碍建设做出了榜样。

“有温度的城市应该是一座无障碍之城。”即使在今天无障碍环境建设已经渗透到了生活的方方面面，但要让残障人士、老人等等全方位感受到无碍且有爱的城市温度仍有很长的路要走。因此，借今日全球无障碍宣传日之名，呼吁大家给予无障碍环境建设更多的关注，共建更和谐美丽的家园。