□许海龙
近日,“新华网”报道了令人头疼的网络弹窗问题。人们在网上冲浪时,常常遭遇各种“陷阱”:稍不留心就触发软件下载;模糊的升级提示背后竟是高价套餐续费页面;所谓的“一键关闭”广告功能形同虚设,跳转多次仍无法找到返回按钮;弹窗显示低价内容,而付费链接却小字勾选了“自动续费”……这些问题严重影响了网民的上网体验。
中消协针对消费者反映的不明链接跳转问题发布了提示,要求经营者落实广告“一键关闭”功能,禁止无底线收集消费者个人信息。尽管这些侵权行为的形式各异,但问题的本质相同:它们违反了消费者意愿,侵犯了消费者的知情权和选择权,给消费者带来了极大困扰。
弹窗广告之所以泛滥,背后是巨大的利益驱动。流量变现带来的高额收益,成为一些平台商家额外盈利的关键。在利益面前,他们无视用户的烦恼和相关部门的规定,屡屡钻空子。这种现象不能继续放任,整治违规弹窗链接的行动已经迫在眉睫。
首先,从消费者权益的角度来看,网络本应是便利人们生活、工作和娱乐的工具。然而,这些恼人的弹窗链接就像“网络陷阱”,让消费者防不胜防。消费者在不知情的情况下,可能被诱导消费,甚至面临个人信息泄露的风险。消费者的合法权益被肆意践踏,长此以往,公众对网络环境的恐惧和不信任将影响互联网行业的健康发展。
对于平台和商家而言,以牺牲用户体验来获取利益是短视的做法。虽然短期内,他们可能通过弹窗广告获得一定收益,但从长远来看,必然面临用户逐渐流失的风险。一个健康的网络生态,应该建立在尊重用户的基础上。平台和商家应积极履行社会责任,遵守法律法规和行业规范,通过提供优质产品和服务吸引用户,而非依赖不正当手段牟利。
从监管层面来说,加大对违规弹窗链接的打击力度是关键。无论是大平台还是小企业,只要屡教不改,都应依法加大处罚力度,增加违规成本。同时,监管部门应提升技术监测水平,及时发现和处理新出现的弹窗问题。只有让违规者付出沉重代价,才能形成有效的威慑作用,从根本上遏制这一不良现象。
此外,还应鼓励消费者积极维权。当消费者权益受到侵害时,他们应当清楚知道如何投诉并维护自己的权益。通过各方共同努力,形成全社会抵制不良弹窗链接的合力。
整治弹窗链接是净化网络环境、维护消费者权益的必然要求。这项工作需要各方共同努力:平台和商家要自律,监管部门要加强监管,消费者要积极维权。只有这样,我们才能让网络空间回归清净,互联网才能更好地服务大众。让那些恼人的弹窗链接成为历史,为网民营造一个安全、有序、舒适的网络环境。只有痛下决心,把该打的“板子”狠狠打下去,打实打痛,才能真正解决这一问题,让网络世界重归美好。
来源:红网
作者: 许海龙
编辑:文宇苗
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