□阮思敏（防灾科技学院）

近日，郑州的“诚信鸡蛋哥”任庆河即将闭店返乡，但他并未因此忽视那些手持鸡蛋票的顾客。从11月底通知闭店至今，他已兑换了18900斤鸡蛋和173桶油，甚至对2019年的过期鸡蛋票也予以兑换。这份坚守与诚信，不仅温暖了顾客的心，更在寒冬里为社会增添了一抹亮色。（12月23日 正观新闻）

任庆河的诚信之举，源于对顾客的承诺与责任。在商业社会中，诚信是商家的立身之本，也是赢得顾客信任的基石。面对即将关闭的店铺，任庆河没有选择逃避或敷衍，而是主动通知顾客，并承诺只要是在他店铺开起来后买的票，都能前来兑换。这种超越票面有效期的诚信行为，无疑是对“顾客至上”理念的最佳诠释。他用自己的行动证明，诚信不仅仅是一句口号，更是一种实实在在的行为准则。

任庆河的诚信之举，不仅赢得了顾客的赞誉，更在社会上树立了良好的榜样。在当今社会，一些商家为了追求短期利益，不惜牺牲诚信，采取欺诈、虚假宣传等手段欺骗消费者。然而，任庆河却用自己的行动告诉我们，诚信经营才是商家长久发展的根本之道。他的故事如同一股清流，提醒我们不忘初心，坚守诚信。

同时，任庆河的诚信行为也体现了对社会的责任感。在商业活动中，商家与顾客之间不仅仅是简单的交易关系，更是一种相互信任、相互依存的社会关系。任庆河深知自己的诚信行为不仅关乎个人声誉，更关乎整个社会的信任体系。因此，他选择坚守诚信，用实际行动维护着社会的信任与和谐。

此外，任庆河的诚信之举还蕴含着深厚的人文关怀。在面对持有过期鸡蛋票的顾客时，他并没有因为票面过期而拒绝兑换，而是选择予以兑换，这种超越规则的善意行为，体现了对顾客的尊重与关怀。在商业活动中，这种人文关怀往往能够超越物质利益，成为商家与顾客之间建立深厚情感的纽带。

任庆河的故事也提醒我们，在商业活动中，我们应该注重培养商家的诚信意识和社会责任感。政府和社会各界应该加强对商家的监管和引导，推动商家诚信经营、守法经营。同时，我们也应该加强对消费者的教育和引导，提高消费者的维权意识和自我保护能力。只有这样，我们才能共同营造一个公平、公正、诚信的商业环境，让更多的人在商业活动中受益。