□王好(云南财经大学)
近日,有网友发帖称,自己是一名23岁的大学生,但在预约三星堆博物馆门票时,因为年龄“超出最大年龄限制(23岁)”而无法预约购买学生票,对此很不理解。此事在网络引发热议后,三星堆博物馆客服回应称该规定一直存在,23周岁的限制基于大学生毕业年龄推算。同时表示如果是全日制大学本科在校的中国学生,并且年龄超过23周岁可先购买普通票,再凭相关证明在人工窗口审核、换票。(6月28日 《中国青年报》)
按照正常的受教育年龄和升学时间推算,22岁左右确实是大部分人大学毕业的年龄。然而在现实生活中,因复读、休学、专升本、退役复学等各种原因,23岁甚至年龄更大仍在校就读的学生并不少见。就拿发帖的杨同学来说,他作为全日制大学大三学生,仅仅因为年满23周岁,就无法线上预约学生票,这无疑给学生群体带来了不便和困扰。
据报道,《国家发展改革委办公厅关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》并未明确规定学生票的年龄界限。从景区的角度来看,设置学生票年龄限制或许有其苦衷。据九寨沟景区工作人员介绍,以往没有年龄限制时,许多非学生人员购买便宜的学生票,却在景区门口无法出示学生证,导致入园堵塞。为规避“乱订票”现象,才不得已设置了年龄限制。
三星堆博物馆客服也表示,23周岁的年龄限制是基于大学生毕业年龄推算而来,并且针对超龄学生给出了解决办法:先购买普通票,入园当日到人工窗口审核学信网上的学信认证报告和本人身份证原件,审核通过后再退票并办理学生票。但这种解决方式在实际操作中存在诸多不便,尤其在节假日等购票高峰时期,超龄学生不仅要多花费时间和精力,还可能面临退票、换票流程繁琐等问题。
在数字化时代,身份核验技术并不复杂,平台也为核实学生身份提供了便利。景区完全可以借助这些技术手段,对学生身份进行更精准的确认,而非采取“一刀切”的年龄限制方式。这样既能保障景区秩序,防止非学生人员滥用学生票,又能确保真正的学生享受到应有的优惠政策。
景区的学生票政策不应是冰冷的年龄红线,而应成为连接文化资源与年轻群体的温暖桥梁。景区在制定政策时,不能仅从自身管理便利出发,而应充分考虑公众的实际需求和合法权益。唯有如此,景区才能在提升管理水平的同时,赢得游客的认可与好评,实现社会效益和经济效益的双赢。
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来源:红网
作者:王好
编辑:汪敏星
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