□丁家发
近日,有网友发帖称,自己是一名23岁的大学生,但在预约三星堆博物馆门票时,因为年龄“超出最大年龄限制(23岁)”而无法预约购买学生票,对此很不理解。对于学生票设有最大年龄限制的问题,6月27日,三星堆博物馆客服工作人员表示,这个规定一直都有,23周岁,是基于大学生的毕业年龄来推算的。(6月29日 新华网)
按照正常的教育规律,22周岁左右是大学阶段结束的普遍年龄,但年龄并非判断学生身份的唯一标准。现实生活中,还存在一些特殊情况,比如复读、休学、专升本,或退役复学的大学生,他们超过23周岁后依然是一名高校在校生,却因“年龄门槛”无法线上预约购买学生票,对他们来说显然不公平。笔者认为,设“年龄门槛”一刀切,在一定程度上有失公平,这一做法值得商榷。
根据我国现行相关法规,景区门票对学生群体有一定的优惠。《国家发展改革委办公厅关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》中,并未明确规定学生票的年龄界限,因此,线上预约设置学生票的“年龄门槛”,缺乏直接法律依据。也就是说,这种损害“超龄”学生利益的做法于法无据。
然而,并非三星堆博物馆设置如此“年龄门槛”,部分景区对学生群体设置年龄限制的目的,是为了规避“乱订票”的现象。如九寨沟景区工作人员称,以前没有年龄限定,很多非学生的人会购买便宜的学生票,但到了景区门口后无法出示学生证,导致入园堵塞,为解决此问题后来设置了年龄限制。可见,线上预约设学生票“年龄门槛”,给景区的管理带来了便利。
河南泽槿律师事务所主任付建表示,按照正常的受教育年龄以及升学时间,22岁左右的学生普遍还处在大学阶段。因而,线上预约设学生票“年龄门槛”,不仅忽视了高等教育制度的灵活性,也侵犯了部分学生群体的合法权益。而景区管理方为规避人工核验的繁琐,将部分“超龄”学生本应享有的优惠权益,转化他们的额外负担。他们线上预约先购全票再退票的“折腾”,不仅耗费时间与精力,也在无形中制造了对“超龄”学生群体的歧视。这无疑属于因噎废食的做法,不值得提倡。
“超龄”学生群体的利益不容忽视。虽然确实有少数游客“冒牌学生”线上购票占便宜,但设置学生票“年龄门槛”非最优解。目前已是进入数字化时代,对于大学生的身份验证并非一件难事。比如,线上预约通过提供学生证等有效证件来验证身份,从而保障“超龄”学生群体享受该有的优惠。总之,景区管理方需摒弃“懒政”思维,进一步提升自身的管理和服务水平,切不可为了管理方便给部分服务对象制造难题,线上预约设学生票“年龄门槛”当休矣!
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来源:红网
作者:丁家发
编辑:刘经纶
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