□刘洁 (山西大学)

3月27日，一女子发帖称，她在贴有禁烟标识的上海INS新乐园内被醉酒男子用烟烫伤脸部，安保负责人态度轻蔑。张女士称，尽管每层楼的每个场所都贴着“禁止吸烟，违者罚款”的标志，但吸烟现象仍无人制止。3月28日下午，上海INS新乐园官方微博就前日晚间“女子称在上海INS新乐园被人用烟头烫脸”发布致歉。（3月28日 极目新闻）

据《上海市公共场所控制吸烟条例》规定，室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具内禁止吸烟。INS新乐园作为禁止吸烟的室内公共场所，本应积极采取有效管理措施，落实禁烟规定。然而，场所内“禁止吸烟，违者罚款”的标识沦为摆设。在发生烟头烫伤他人的事故后，场所管理团队不仅没有反思自身失职，反而采用“施压式”手段，将责任转嫁给消费者。

事故发生后，安保人员的处理方式令人诟病。他们不仅未能履行协助受害者解决问题的职责，还在张女士调取监控取证时，以“酒吧不是为了你一个人开的”“你们都有责任”等不当言论推诿责任，试图将过错全部归咎于张女士。这种冷漠、不公正的处置方式，不仅让受害者取证艰难，还造成了二次伤害。

事实上，禁烟难题并非上海独有，杭州某餐厅女生劝阻吸烟遭嘲讽，演员徐娇劝阻吸烟反被抢手机等事件表明，在一些公共场所，禁烟工作都面临着严峻挑战。

打破禁烟困局，需要多方合力构建全方位、多层次的控烟体系。禁烟场所管理者应将禁烟规定作为运营的底线，严格落实全面禁烟要求；场所工作人员需增强法律意识和责任意识，通过合理有效的方式劝阻吸烟行为；监管部门要加大检查力度，提高违法成本，形成有力的外部约束；广大公民也应积极参与禁烟行动，敢于对违法吸烟行为进行劝阻，并及时向有关部门举报。

当禁烟标识沦为摆设，禁烟场所的管理漏洞便暴露无遗。只有各方携手推进“室内全面控烟、室外不吸‘游烟’、吸烟请看标识”的控烟行动，才能营造健康、文明的无烟公共环境。