近日,国务院办公厅印发15号文件,开展第一次全国政府网站普查。值得注意的是,按照文件要求,监测时间点前1年内,对公众信件、留言及时答复处理的政务咨询类栏目中存在超过3个月未回应的现象,即单项否决。(3月25日《中国青年报》)
上世纪末开始,我国各级政府陆续建设政府网站,成绩毋容置疑,问题也的确不少。据悉,此次全国政府网站普查,旨在解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”的问题。对普查中发现存在问题的网站,督促其整改,问题严重的坚决予以关停,切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。
政府网站是各级政府的门面,也是信息公开的窗口,更是反映公众诉求、监督政府工作的有效渠道。建设政府网站的初衷并非应付检查,也不是为了装点门面。若要说意义,上升到打造“法治政府、透明政府、回应政府、诚信政府”的高度丝毫不过分。政府网站应当高度重视公众反映的问题,且不说所有问题都做到“马上就办”,但要求“马上回应”似在情理之中。以“三个月未回应”作为单项否决指标不是严了,而是宽了。
“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”是我们党的群众路线。政府网站及时回应公众诉求,并在最短的时间内为群众解决实际问题,本身就是践行党的群众路线。如果公众信件、留言三个月无人理睬,只能让群众失去耐心,让政府失去公信力。因此,既然对政府网站进行普查,就要高标准、严要求,彻底解决“不及时、不准确、不回应、不实用”的问题。以“三个月未回应”作为“互动回应差”的标尺来衡量政府网站,可能会留下很多后遗症,甚至助长了政府的慵懒作风。
政府网站政务咨询类栏目的实质,说白了就是网上办公,体现的是政府的办事效率和工作作风。政府网站“互动回应差”,问题看似出在网上,根子其实在网下。根本原因是少数地方政府漠视群众利益。因此,建议有关方面从严要求,督促各级政府从改进政风的高度,重视政府网站建设,使政府网站回顾其建设初衷。
文/张卫斌
来源:红网
作者:张卫斌
编辑:刘艳秋
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