1月8日，《太扯了！杭州深夜这一幕，比风雪更让人寒心！》一文刷爆朋友圈。文章提到，记者连续三天分别在深夜和凌晨走访了杭州设立的27个临时避寒点后发现四大问题：避寒点缺少物资或根本没有、24小时值班点没有人在、24小时联系电话没有人接、值班点工作人员对救助事宜一问三不知。（1月9日中国新闻网）

　　记得去年12月18日，杭州市民政部门对外公布了分布在该市的53起临时避寒点的地址、联系人和联系电话，声称避寒点会提供棉衣、棉被、食物和饮用水等物资，这样的好举措在当时赢得了满堂喝彩。正好今年又到了最寒冷的日子，人们想知道，这些曾经让他们拍手称赞的避寒点如今是什么状况，有没有真正为那些流浪者提供所需，在寒冬中为他们送上一份温暖。

　　从新闻报道中可以清楚地看到，答案是没有。记者分别在深夜和凌晨，走访了上城、下城、拱墅、江干、西湖、滨江、萧山7个城区，以及西湖风景名胜区管委会的27个临时避寒点，发现除了萧山把承诺做好了之外，其他避寒点几乎形同虚设。这样的调查结果真让人心寒，到底是谁在打马虎眼？

　　避寒点本来是为了救助在寒风冷雨中饥寒交迫的流浪者，使他们可以在这里休息，满足温饱，不用蜷缩在某个地铁或车站的角落，或佝偻于某个快餐店的地板上。可现实让这些理想化成了泡沫。

　　其实，需要避寒的群体也不仅是流浪者，早早起床为城市美容的清洁工，讨不到工资只能频频外出的农民工，他们都需要。相信近日河南两名民工轮流蹲在冒着热气的窨井盖上取暖的场景，戳中了许多人的泪点。我们一边心疼，又一边愤慨，这戳中的应该是政府的痛点，是相关部门的不作为。

　　好政策在于执行，在于实践，在于用心。只为了博人眼球与一时好感的政绩，不要也罢。希望这次的避寒点事件能让相关部门有所反省和感悟，在今后的工作中，少一些虚伪，多一些真诚，少一些套路，多一些实干，踏踏实实，真真切切，为大众办好每一件贴心小事，在寒冬之际，为他们送去温暖。

　　文/赵皎帆