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作为在中国已有一百多年历史的慈善机构，红会对中国的贡献是有目共睹的，赵会长为红会叫屈也很让人理解。但她说“大家对人道的概念缺乏了解，更不知道这个人道组织做了哪些事情”，才让红会轻易地卷入了这场信任危机。根本不反思红会自身原因，却归因于公众缺乏人道概念，这种观念让人不敢苟同。正是红会透明度不高，社会监督难以介入，才让红会失去了公众的信任，而郭美美事件一直没能得到认真的调查，敷衍塞责，事件真相云遮雾罩，才是引发红会这家老店信任危机的原因。公众正是对慈善事业的高度关注与热心，和追求社会公平公正，才会揪住郭美美事件不放。
赵会长的这种对红会贡献过于自信的表现，让人看出了为何红会面对民众的质疑，一直表现得如此淡定。他们开始根本就没想到百年红会会栽在郭美美这么个弱女子身上。郭美美事件后，他们表现出的冷漠和迟钝，只是他们对“百年老店”的品牌效应过于自信，料想一只进了饭菜的苍蝇是不会对自身形象和“生意”有太大影响的，哪知误判了形势。现在红会负责人站出来，虽然还是一贯自信的口吻，但也表现出了与公众沟通的意愿。
赵会长说，中国红十字会是目前最规范的社会组织之一。历经百年风雨而不倒的“老店”，自然会有他的一些过人之处。红会遭遇信任危机，有一部分原因也是被社会上弥漫的一种不信任的风气影响，从这点看，赵白鸽叫屈也有一定的道理。但要重拾公众的信任，必须增加红会的透明度，要让公众能看到到每笔善款的最终去处，杜绝腐败行为发生的可能。
赵会长说需要和媒体很好地合作，来让公众真正地认识红会。红会被公众不信任，也不是因为以前没能和媒体很好合作的原因，媒体没有这么大的“能耐”左右舆论，要自证清白，只能靠实际的行动，去赢得公众信任，在哪跌倒，在哪爬起。
事实上你做了一万件好事，只做了一件坏事，这件坏事就可能将你毁掉，当然如果改过自新，公众也不是不通情达理，也会原谅你的。红会信任危机，也是社会信任危机的缩影，红会早日走出信任阴影，对中国慈善事业发展也是好事。
红会会长叫屈，释放的信号，希望是对红会现状的不满，是对自身改进的期望，是不再居功自傲，错估民意。只要红会意在加大社会对红会监督，重启郭美美事件调查，红会的委屈也是会得到公众理解的。
文/戴先任
来源：红网
作者：戴先任
编辑：叶鹏
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