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随着计算机网络的兴起，网上聊天作为一种新型人际互动方式渐渐融入我们的生活。网上聊天所采用的语言也形式多样，有简单的“哦”、“呵呵”这样的字词儿，也有“微笑”、“发抖”、“惬意”等表情，还有一些动画表情。这些网络语言丰富了聊天内容，曾一度让网上聊天风靡一时，但是网络语言自身的局限性，也让互动不够顺畅，网民开始反感“呵呵”、“哦”这样的回复，甚至发生因为男友喜欢说“哦”，女友闹分手的闹剧。
笔者以为，“聊天止于‘哦’”现象不容小觑，其背后有一些深层次的原因。首先是网络自身的局限性。网络毕竟是一个虚拟的空间，即使是两个熟悉的人，冷冰冰的电脑或者手机屏幕上的网络语言，也不能到位地传达彼此的意思，发生误会是难免的事，不能指望网上聊天产生像现实中两个人面对面聊天那样的效果。
其次是符号互动会产生一些误会。“符号互动”是社会学家经常采用的一种看问题的视角，其通俗解释为：社会不过是人们在互动过程中建构的一个共享的现实体，人类生活在一个符号的世界里，从纸上的文字到眼睛的眨动，每件事情都被赋予意义。以符号互动视角来观察网上聊天，“哦”、“呵呵”等词和“微笑”、“抠鼻”等表情是网民常采用的符号，接收方根据自己对这些符号的理解做出反应。其实，“哦”、“呵呵”这些符号本身没有敷衍的意思，只是这些符号的接收方常常按敷衍来理解，并且网络语言如“微笑”表情等本身就有表意不全、不好解读等局限性，以致产生一些误会。
再次，网上聊天时对方为什么发“哦”、“呵呵”等符号，是值得深思的问题。笔者以为，随着受教育程度的提高，网民的素质都还不错，没有谁会故意敷衍对方，网民发“哦”、“呵呵”等的表面原因是表示停顿，因为他（她）有其他事情，暂时没有时间回复，而用“哦”、“呵呵”作答。其深层的原因是，随着生活节奏的加快，在大多数网民看来，网上聊天本来就是打个招呼，随便聊几句完事，有什么重要事情打电话或者见面说。
发“哦”、“呵呵”并且接收方反感这些回复的背后有一种焦虑情绪，因为大家都很忙，都沉浸在个人的世界里，忙着学习、工作、挣钱、找对象、谈恋爱、陪家人孩子，等等。如何缓解这种焦虑情绪，和亲朋好友从容地聊聊天，是我们应该重视的。
文/吴德锋
来源：红网
作者：吴德锋
编辑：易木
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