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该如何化解邻楼居民之间出现的这种情况，遭遇了“滑铁卢”。附近居民找过很多部门，物业协调不了，派出所表示没有执法权，城管部门认为这是私人恩怨，没有办法介入，环保部门称没有参与规定的制定，无法管理；律师认为，即使一方起诉，法院方面也很难处理，遇到类似事件，双方最好能互相谅解、协商处理……靠双方自觉，处理这样的无奈与尴尬，虽然也是一种途径，但一定不是最理想的办法。
对“照妖镜”与“大射灯”之间的纠缠，上述职能部门坦言“没有执法权”、“没有办法介入”、“无法管理”等，本身并不是一件坏事，反而可认为是一种进步。这种对权力的敬畏，对依法执法、合法执法的谨慎，可以有效避免盲目执法、麻木执法、疯狂执法和权力大于法律的现象出现。在法治社会里，执法者把握执法依据，处理好执法的边界，很有必要。
但职能部门除了依法执法，还应该有一种职业精神和正义感。即对受“大射灯”所害的其他居民，执法部门要少一些踢皮球，多一些为民着想的责任意识。不论派出所、城管、环保有没有执法权，有没有执法依据，既然市民把希望的目光寄予到自己身上，应当感受到自己身上的责任，也完全有能力迈出化解矛盾的第一步。比如，以睦邻为基础，与两家共同协商，听取双方的意见，再不偏不倚，公正地提出意见或设想。
职能部门执法，少一些冲动和权力自大，可行；但多一点勇气，从群众中获取执法智慧，可赞。消极式退步远没有积极式为民更能赢得公众的尊重。况且，权力部门执法，也不是都要有法律支撑，公序良俗、人情事理也是执法的依据。没有规定的事情，执法部门不受理、不解决，等事情闹大了，事情性质异化后进入了自己的执法范围，才介入处理，显然是不理解市民群众，对市民群众的问题缺乏感同身受。说白了，是没有服务群众的热诚之心。
安装“照妖镜”本是迷信做法，在7盏大射灯干扰下，居民夜间辗转反侧，休息不好，也关系到市民生活的幸福感。对此，执法部门不是没有权利管，没有能力管，没有执法依据，是没有管的主观能动性，是多一事不如少一事的心理作祟。你不管，他不管，明摆着的事情搁置着，也是对市民的冷漠，对工作的懈怠，对工作职责和群众期待的理解有偏差。市民小事，职能部门不当回事就会耽误事，把市民的小事当自己的份内事并处理好，市民才会给予较高的评价，执法部门才能获得公信和权威。
文/卞广春
来源：红网
作者：卞广春
编辑：夏熊飞
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