昨日，家住杭州北山街15号的徐先生拨打本报热线96068：“我有一个羊年愿望：家门口，不再有大小便。”与断桥为邻，面向西湖，风景极佳的一线湖景房，也有着让人郁闷的尴尬事，这是怎么回事呢？“每周清理地上的大小便，总要有三五次吧。”负责这一片区域的清洁阿姨王女士告诉钱报记者，有一天，她看到一个游客在随地大小便，她就想劝几句，结果反被那个游客说了一顿：“打扫干净是你份内的工作！”（2月10日《钱江晚报》）
　　
　　与断桥为邻，面向西湖，风景极佳的一线湖景房，推开门窗却飘来随地大小便导致的阵阵恶臭，不说居住于此的市民是何等难堪，作为局外人的旁观者，想想也是“画面太美不敢看”，恶心反胃之意连连。
　　
　　如此大煞风景的罪魁祸首当然是那一部分不文明的游客，连不乱扔垃圾都成为游客出行基本常识的今天，竟然还会出现随地大小便的陋习，可见素质之低劣。游客出现不文明的行为早已是屡见不鲜，甚至丢人都丢到国外去了。种种陋习表明部分游客的素养还有待加强，这既需要游客自身不断提高觉悟，也需要不断加强宣教，更需要严格规范的管理与惩处措施。这会是一个漫长的过程，但却也是一个不能缺少的环节。
　　
　　但具体到杭州西湖畔的“随地大小便”问题，除了谴责这部分游客的不文明行为之外，是不是还应该反思更多其他问题？在文明的现代社会，不到万不得已，谁会不顾自身形象随地大小便呢？但毕竟“人有三急”，想必绝大多数的随地大小便都是情急之下的无奈之举，寻公厕而不得，那就只好就地解决了。公厕难寻，设置不合理早已成了许多城市的通病。
　　
　　公厕离徐先生家的距离约100米，貌似不存在设置不合理的状况。按说100米的距离，但凡知道前方有公厕的游客都是有能力“坚持”片刻的，可是随地大小便还是频频扰民，那就只能说公厕的指示不明确，导致部分游客不知晓附近有公厕，也难以寻找到。
　　
　　公厕附近虽然找到了指示牌，却离徐先生家尚有一段距离，徐先生家门前原有的“严禁牌”也被人偷去当废铁卖了。但这些都不该是周边居民遭受尴尬窘境的理由，游客可以放肆、小偷可以猖獗，市政管理部门却不能“克制”不作为。既然有随地大小便的行为发生，管理部门为何不能将公厕指示牌前移或多设置几个，以方便游客寻找如厕之地？既然铁质的“严禁牌”屡屡成小偷的战利品，为何不想想办法，如用小偷不会惦记的木质或塑料材质替代呢？
　　
　　家门口有大小便，不是一天两天了，想必徐先生也是多次表达诉求未果，才出此下策向媒体许下了这个难堪的“新年愿望”。“家门口不再有大小便”的新年愿望是在向媒体诉苦，但更是在说与市政管理部门听，是对不作为懒政行为的有力控诉。相信媒体的介入与曝光，徐先生的新年愿望不久就可以成真。但事件背后的公厕设置、行政不作为等问题，却不能随着愿望成真而一笑了之，反思、追责必须得更上，才能避免更多尴尬的“新年愿望”。
　　
　　文/夏熊飞

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