22日上午，川大华西第二医院一份由多名医护人员签署的题为《挽救医生最后的尊严》的联名信在网上流传，联名信对一名反复宣称“老子弄死你”的患者及其家属表达了愤怒，并表态：“拒绝再为其提供任何服务”。但在该孕妇出现胎监异常之际，仍然走上手术台，为其实施了紧急剖宫分娩，目前母婴平安。（4月23日四川在线）
　　
　　据悉，这位病人及其家属在就诊期间，态度蛮横，多次无理取闹，并发出了“老子弄死你”的威胁。不知是有着特殊关系，还是财大气粗，还住进了妇产科最好的家化病房，享受着贵宾般的待遇。显然，其耀武扬威的姿态和口出秽言的嚣张气势引发了医护人员的愤怒。联名抵制信就是在这种背景下写就的。
　　
　　这类病人及家属我们见过不少，他们往往自持或身份特殊，或家财万贯，总想得到高人一等的服务，稍有不如意，即辱骂威胁，甚至口出秽言。医生们虽然恪守以病人为本的职业信念，但他们也有自身的尊严。在受到超越底线的侮辱时，也会出自本能的发出愤怒的声音。因此，我们不应一味苛求或是责备他们，因为他们也是人，一个具有七情六欲的普普通通的人。
　　
　　不过，当他们穿上白大褂，站在肃穆的手术台旁，他们又是一名救死扶伤的医生，一名曾经发誓用一生来恪守希波克拉底誓言的白衣天使。在他们眼中，只有需要救治的患者和等待抢救的生命。即使遇到病人的误解甚至非议，咽下再大再多的委屈，亦不能动摇曾经的信念。正是基于这种信念及医德，他们才会在病人出现紧急状况时，忍辱负重，毅然走上手术台，为我们演绎了一幅什么是职业精神的撼人心魄的至美画面。
　　
　　前不久，处在同一个城市的四川省人民医院一名肝胆外科主任医师，因医患纠纷及自身工作、生活的双重压力而自缢身亡，曾让公众唏嘘不止。现在，华西二院医生们忍受屈辱保病人母子平安的事例，再一次揭示了疏解医患纠纷的紧迫性。应该说，这两所医院均为四川省三甲医院中的佼佼者，无论医疗水平还是医品医德，都是有口皆碑。如果在这样的医院，都无法避免医患纠纷的滋扰，那么，其他医院的情况，就可想而知了。
　　
　　据有关数据显示，2014年全国发生医疗纠纷11.5万起。其中，公安机关破获涉医刑事案件1349起，刑事拘留1425人；查处涉医治安案件4599起；及时制止发生在医院的现行违法行为8342次。可见，医患纠纷已成为当今影响医院安定局面、引发治安刑事案件的高危因素。
　　
　　实事求是地说，并不是所有的医患纠纷都由患方引发，但再合理合法的诉求都不应当偏离法治的轨道，而要通过合法的渠道来表达。对于以索求高额赔偿为前提的无理取闹者以及专业“医闹”，应该坚决绳之以法。当然，对于严重丧失医德的医护人员，亦要果断处置，个别情形恶劣者则应清除出医护人员队伍。
　　
　　不得不提到的是，关怀医护人员的心理健康，及时消除困扰在他们身上的负面情绪，是当前尤其应该引起注意的问题。不能设想，一个被负面情绪困扰的手术医生，能圆满完成高难度的手术操作，稍有不慎，或带来严重的后果。正如客机驾驶员必须时时拥有良好的精神状态，才能确保飞行安全，是一样的道理。
　　
　　我们欣喜的看到，签署联名信的医护人员，在产妇面临危急状态时，在职业精神的感召下，忍辱负重，确保了母子平安。但这样的尴尬局面不是我们所愿意看到的。希望那位产妇及其家属能在医生高尚医德的感召下，重新认识和了解我们的医护人员。亦希望我们的医护人员，不管在任何情况下，都不要忘记曾经感动了全世界的希波克拉底誓言，更不要忘记第一次穿上白大褂时的庄严宣誓，那就是：救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！
　　
　　文/徐甫祥

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