在13日召开的国务院常备会议上，李克强总理指出，加快高速宽带网络建设，促进提速降费，既可改善人民生活，又能降低创业创新成本、为“互联网+”行动提供有力支撑，拉动有效投资和消费、培育发展新动能。为此，他要求，实施宽带免费提速，使城市平均宽带接入速率提升40%以上，降低资费水平，推出流量不清零、流量转赠等服务。
　　
　　按理，这些道理根本不需要总理来讲，如果每件事、每个问题，都需要总理亲自过问，都需要总理一遍又一遍地强调、敦促、喊话，才能象蚂蚁搬大树一样，那就真的太不心疼总理、太不把中央的决策当回事了。关键是，即便总理如此关心、如此要求、如此喊话，很多东西落实起来仍然动作迟缓、效果不佳，这就不能不让人产生政令不畅的感觉了。
　　
　　事实上，在市场经济下，像宽带提速、降低资费、流量不清零等工作，根本不需要总理来过问，而应当由企业自主作出调整与优化。问题在于，由于通信行业长期处于垄断状态，企业已经习惯于享受垄断利益，习惯于与民争利了，不习惯于按照市场规律和市场规则办事。那么，有形之手也就不得不发挥作用了，总理也不得不喊话和敦促了。
　　
　　以降低资费为例，薄利多销这个道理，可能没有一个部门、一个企业不懂，也没有一个从事经济工作的人不懂。可是，所有具有垄断资源的企业，都在揣着聪明装糊涂，不管舆论如何质疑，也不管消费者如何不满，始终不愿将资费降下来、将服务提上去。结果，总理也就不得不出马了，像在国外刷一下微信就需要1.6万元这样的怪事也就不可避免了。
　　
　　需要注意的是，无论是总理还是消费者，抑或舆论，并没有要求相关企业舍己利人，而只是要求企业不要损人利己，不要只顾自身利益，而不顾消费者利益。要知道，过度追求自身利益、损害他人利益，最终受伤的还是自己。譬如市场意识薄弱、竞争意识不强、风险意识不够等。在计划经济向市场经济过渡中，倒在不适应市场竞争的企业多得去了。别看现在一个个富得冒油，一旦市场放开，就会立即露出真面目。
　　
　　中国是一个信息消费大国，但是，信息消费也需要有良好的环境。否则，就会失去很多消费者、失去很多市场。李克强总理在研究提速降费时说，“一亿游客出国，这是多大的市场啊！老百姓很清楚，你的网费、流量费太高，他就不用了”。毫无疑问，这就是薄利多销的道理，也是市场营销的经验。许多国外同类企业，资费比我们低得多，效益却不比我们差，原因就在于，他们以低收费、高服务赢得了消费者的心，让更多的消费者加入到了信息消费的行列中来了。
　　
　　十八届三中全会提出的发挥市场对资源配置的决定性作用，实质上已经为下一步的改革定了调，也就是说，包括垄断在内的与市场机制相背的行业、企业和行为，都将在新一轮的改革中受到严重冲击。如果相关企业仍然执迷不悟，意识不到风险和危机的来临，将处于极为不利的境地，并随时有可能被淘汰。而且，随着反腐力度的不断加大，过去依赖不规范行为发展的方式，也将得到根本性改变。
　　
　　市场经济下，无论是企业还是个人，都不是傻子，尤其不是永远的傻子。双赢，才是企业和消费者建立互动关系的关键，才是企业的立身之本。眼前利益需要，但决不能忽视长远利益，尤其不能忽视消费者的感受。希望通信行业、通信企业不要再让总理多操心了，赶快按照市场规律拿出适应市场要求的方案来，落实好总理的要求。
　　
　　文/谭浩俊

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