7月1日，义乌读者吴先生致电本报爆料：义乌市多所初中发放的毕业证书有错误，需要全部更换，这也太不负责任了。记者注意到，吴先生拿着的毕业证书封底页的落款里，“中华人民共和国”的“和”字写错成了“各”字。（7月2日《钱江晚报》）
　　
　　毕业证书的“共和国”变身“共各国”，气愤的何止吴先生和他的孩子，校长也很郁闷。因为毕业证书并非学校自己印制，而是由教育局统一发放的，吃了哑巴亏当然要来个“追根溯源”。顺藤摸瓜，家长抱怨学校、学校求助教育局、教育局埋怨印刷厂、印刷厂把鞭子抽到排版员身上。这一根藤上，倘若只有印刷厂的处理致歉，学校和教育局莫非真的可以“辞其咎”？
　　
　　就事论事，事情说大也不大，充其量只能算作一道“小题”。“共和国”幻化成“共各国”，无非是排版打字输入有误，大胆地推测其中的细节，工作人员极可能使用的是五笔输入法，“和”与“各”字根有着共通之处，差池就在键盘上的最后一击。所谓人非圣贤，孰能无过，更何况这仅仅是一个小小的过错，毫无主观恶意性可言。更重的在于，过而能改，善莫大焉，工作人员犯了错，教育处罚都是为了督促改正，在印刷厂道歉、第一时间重印之后，理应得到理解和宽容。从这一层面而言，把板子接连不断地打到印刷厂抑或工作人员身上，的确有些“罚”过其实，小题大做了。
　　
　　但透过这样的小题事件，仍可窥见教育主管部门的管理大问题，“小做”不得。起码有两个层面的事实可以说明问题：一则，就事件本身来说，署着“共各国”名称的证书能够一路绿灯，流通到学生手中，教育局、教育厅难道“抓大放小”，纠不得小错？但印刷在证书封面的金色大字——“浙江省教育厅监制”，八个大字晃人眼眸，显然是对“放小”无声地反驳。既已“监制”，错字何来？或许只能用“徒有其表”的“监制”来作答。再者，地方教育局委托印刷厂设计印制毕业证书，印制前审核是最基本的常态，连这样的关口都把不住，恐怕不该一味指摘印刷厂，哑然不提审核程序、工作规范，葫芦里卖的药已然很明了。
　　
　　二则，“共各国”证书揭开了印章管理的漏洞。“连学校的公章都授权给印刷厂，盖好章后才送来的。”学校校长的话语值得玩味，倘若为了赶时间、省力气，把公章拱手“授权”给“印刷厂”，印章监督难道真有其人？就印章管理而言，既有《中华人民共和国印章管理办法》统筹依据，也有地方各级政府、部门和单位的细致规定。既然有规可依，就不应该用简单粗暴的“授权”一言蔽之。如此“顺势而为”，省下了来回跑的折腾，多了管理的风险，得不偿失。
　　
　　一个简单的汉字，蕴味无穷，折射出的是社会的百态、政府管理的成败。不论从“小题”角度来看，还是从“大题”方向而言，对于管理者，有必要“大做”一番，“折腾”一次。
　　
　　文/高创

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