近日，宁夏某4S店推出一款优惠活动：公务员凭有效证件购买汽车可获专享优惠，首付低至20%，贷款时限延长到5年，终身免费维保。而普通市民只有礼包等小利获赠。消息一出，引起消费者关注，有人质疑：这是一种消费歧视。但业内人士认为，此举并没有歧视，目的是刺激公务员群体购车。事实上从去年开始，银川的多家汽车4S店就推出过类似活动，有汽车销售人士介绍，推出公务员专享优惠，主要是看中他们稳定的收入和良好的信贷环境。（8月27日《银川晚报》）
　　
　　商家推出的优惠包括了首付、贷款和终身维保等多项内容，堪称“真金白银”，优惠幅度非常之大。只可惜，如此优惠只有公务员才能专享，普通消费者只能“望优惠而兴叹”，也难怪有人要提出异议了。
　　
　　《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。不管消费者的职业、年龄、性别、学历等有何不同，对于商家来说应当都是平等的主体，商家均应当同等对待，为其提供一视同仁的服务。因此，将消费者人为地分为公务员和普通人两类并给予不同优惠的做法，确实超出了正常经营和促销行为的界限，涉嫌消费歧视。
　　
　　公务员买车凭啥享更多优惠？公务员确实有着稳定的收入和良好的信贷环境，成为商家争抢的“香饽饽”原本无可厚非。只不过，想要吸引哪个特定群体前来消费，应当采取更为科学合理的方式方法。比如，可以针对公务员的职业特点，向他们推荐外观更大方、更有“职业范”的车型等等，而不能为了讨好某个消费群体，就歧视其他群体，甚至侵害其他消费者的人格尊严。对部分消费者的过度重视，无疑会让其他消费者受到冷落、感到“很受伤”。
　　
　　市场经济条件下，消费者有自由选择商家服务的权利。而车市又是竞争比较充分的市场，可供消费者选择的汽车品牌和经销商有很多，4S店对消费者不能一视同仁，很可能会对自己的声誉和形象造成一定的影响。如果最终公务员客户没有吸引来，反倒得罪了最广大的普通消费者，那就得不偿失了。商家在推出自己的经营策略和促销活动的时候，还是须三思而后行。
　　
　　文/乔志峰

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