6.9万元存进银行“缩水”为690元？昨日下午，林大妈手持砖头冲进银行乱砸，银行工作人员赶紧报警。民警到场后了解到，原来是林大妈和丈夫将存款凭证上的千位分隔符看错了，闹出误会。（9月4日中国新闻网）
　　
　　存款莫名其妙由5位数缩减至3位数，普通老百姓若是遇到这种情况确实难以“淡定”下来，但无论如何，咨询对质总是要的。而作为银行工作人员，看到一位怒气冲冲进门的大妈，还未来得及询问帮助，其便不由分说一通乱砸，除了制止和报警，只怕再无他途予以解决。
　　
　　事实已然清楚，消除误会便“万事大吉”，大妈在工作人员劝导下恍然大悟，道歉+赔偿双管齐下，问题“圆满”解决。然而左看右看，这样的事例总让人心生一丝后怕，一边是无理蛮狠的暴力、一边是谦态可掬的配合，这样一位大妈，是否真就应当小事化了、笑谈原谅呢？
　　
　　《流星花园》中有这样一句台词：“如果道歉有用的话，要警察干嘛”。当然，偶像剧归偶像剧，但有些错责确实不应当忍则忍。曾几何时，我们处理凡俗琐事善以结果为中心，大妈因为认错态度好还赔偿损失，直接抵消了其暴力打砸的行为责任。在存款产生误会的同时，并没有采取正常渠道与银行方面沟通，而是携砖头乱砸、暴力“维权”，这样的戾气若不掩息，后患无穷。事实虽然明了，但不妨发出一番疑问：倘若损毁设备导致储户信息丢失怎么办？倘若打砸过程中伤人怎么办？倘若引起周边恐慌甚至谣言传播怎么办？难道仅凭“误会”二字便能为错责买单？
　　
　　在大妈的行为之下，显然能感受到一种是非不分的野蛮戾气，因为自己的权益可能受到了侵害，便失去理性反去侵害他人利益，其间更能看出“小事化了”的惰性“美德”在肆意蔓延。老人、道歉、赔偿、理解……这些关键词如此“温暖”，因而“罢了罢了”，但若是任由这样的隐患潜伏，甚至下一次这位大妈还就遇到了真的存款“缩水”，再行暴力，错责谁来承担。
　　
　　当然，派出所民警履行自身调解义务无可厚非，但对待这样的“误会”始终报以大事化小、小事化了的“和谐”态度，只怕长远收效也不尽理想。小事化了，为老不尊者可以在公交车上肆意辱骂甚至挥拳伤人；小事化了，一些大妈可以在烧烤摊醉酒后打开音响热舞扰民；小事化了，碰瓷把戏屡试不爽甚至可以靠“成功率”发家致富。伤害形成与否是一道坎，越不过去便高枕无忧，一些恶劣的行为，因为没有造成严重后果而被草草了结、一笔带过，后来人自然缺失了对法与理的敬畏之心。
　　
　　打砸银行不是小问题，教育也好、严惩也好，醉翁之意在一个“防”字，若仅看既成事实，便也就缺失了一块公正的“裁决板”。和谐社会之下，法治应为主导核心，在法、理、情的共同作用之下，每一位公民才能言有所规、行有所止，践行真正意义上的自由。若是仍然戾气勃发，秉承一种“自我为尊”的嚣张态度，甚至缺乏理性、不顾后果，就不能仅是“包容”二字那么简单。再有类似案例，砖头换成利刃，且看谁来笑谈“误会而已”。
　　
　　文/余祖欣

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