12月3日晚，温州市鹿城区副区长黄定恩在“2015温州电视问政”节目现场收到市民送的蜗牛公仔——指鹿城区西面入城口主干道仰义至双屿路段的道路施工进程缓慢，是“蜗牛工程”。（12月4日央广网）
　　
　　盘点一下这些年群众送给政府部门的另类礼物，还真不少：有不满政府决策送鸭梨的，有不满政府部门互相推诿送皮球的，有愤慨政府不作为送“为人民币服务”锦旗的，可以说五花八门，千奇百怪。
　　
　　群众为何要送给政府如此“另类”的礼物呢？其实，这无外乎是一种民意诉求的表达。就像这只蜗牛的背后，是群众行路难的尴尬：一条10多公里的道路，修了一年多还没有修好，群众不得不绕道而行，有时一身泥，有时一身灰。城市基础设施建设与维护非常重要，但是一定要考虑群众需求与便利，有计划、有节点，按时间、按步骤进行，如果设计之初不能通盘考虑，切实规划，施工之后又不能按时实施、保证质量，进展缓慢给群众造成困扰，被送一只蜗牛，讽喻“蜗牛工程”也是必然之事了。
　　
　　被送蜗牛的副区长虽不免尴尬，但也接受了礼物，表达歉意，并做出承若。这里我们看到了群众与政府的良性互动。一方面，群众不是大吵大闹，怒气冲天，而是选择一种幽默、机智的方式表达自己的愿望；另一方面，政府没有恼羞成怒、置之不理，而是直面问题，接受批评与监督，无论如何都是一种民主与进步的表现。
　　
　　但是，作为政府部门却不能仅仅在收到礼物时感到尴尬、脸红，也不能接受之后一笑置之，更不能把“另类礼物”当成一个娱乐节目，而要把它当成一面镜子。对照这面镜子，政府应该查找自己在决策、作风、方法等方面的不足，一方面尽快解决群众反映的问题，一方面要牢记前车之鉴，在以后的工作中尽力避免，否则，这样的“另类”礼物只会越来越多，说不定哪天就会送到自己的手里。
　　
　　“能够听到别人给自己讲实话，使自己少走或不走弯路，少犯错误或不犯大的错误，这实在是福气和造化。”这是培根的一句名言。其实，无论是鸭梨、皮球、锦旗还是蜗牛，其实都是老百姓无声的“实话”，坦然接受，勇于接纳，是一种胸襟；而直面问题，善于纠正才是一种智慧。
　　
　　文/慕容婷婷

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