7日凌晨，针对网曝《一厅级干部在三亚被城管弄得没了尊严》一事，三亚市委外宣办回复称，经查，天涯区城管人员在文明执法和人性化执法方面存在一定的不足，天涯区政府已责成涉事城管中队做出检讨，并对责任人作出停职检查处理，并就此事处理不当之处公开道歉。（12月7日《新京报》）
　　
　　这起城管把一厅级干部弄得没了尊严事件，看上去像是“大水冲了龙王庙”，实质上在城管执法中是司空见惯的。如果把“一厅级干部在三亚被城管弄得没了尊严”具体化，就是城管扣押了一辆违章停放的自行车。平日里，即使比自行车多一个轮子的三轮车，只要涉及违章，被城管当场掀翻或拉走的也不在少数。而这次被扣的自行车，车主是一厅级干部，而被同时收走的衣服，使得这位游泳回来的厅级干部，几乎赤条条地辗转了4个多小时。
　　
　　平心而论，这件事的“严重性”，一是“冒犯”了一厅官，二是让一个65岁的老人，只穿了泳裤游走在大庭广众之下，让人觉得十分不忍。不过，话又得说回来，假如城管知道车主是厅官，或者扣车时赤条条的车主就在旁边，那么，一切就可能不会发生。
　　
　　尽管不知当事城管部门的积极应对措施，是因为对方是厅级干部，还是当事人受到的身体伤害和精神刺激，但因为扣押了一辆违章停放的自行车，当地政府责成涉事城管中队做出检讨，并对责任人作出停职检查处理，还就此事处理不当之处公开道歉似乎没有先例，甚至在城管执法闹出更大的动静，造成更恶劣的后果时，也很少看到这种雷厉风行的善后措施。
　　
　　这倒不是说城管欺软怕硬。按照文明执法和人性化执法的要求，天涯区政府这次责成涉事城管中队及时纠错，完全是合情合理的。但是，值得反思的是，城管的文明执法和人性化执法，为何在“冒犯厅官”后才被强调？在同样违章的情况下，为何小贩的三轮车被城管掀翻是“正常”执法手段，扣押厅官的自行车就显得不文明？为何小贩遭到罚没满地打滚、哭天呛地，城管无动于衷，而对厅官赤条条地辗转了4个多小时，就觉得执法不够人性化？
　　
　　笔者并不否定这名厅官因这种野蛮执法受到的伤害，而是对由此引发的“没了尊严”的话题，从人的尊严的角度，反思城管执法如何做到最起码的对人的尊重？因为，这起让厅官没了尊严的执法事件，在恶劣程度上并没有超过人们常见的城管野蛮执法，但这次城管部门认错了，相关的处理措施也及时得到落实。这就说明城管执法并非按照传说中的“城管秘笈”，而是有着一系列文明执法和人性化执法方面要求的。那么，为何要遭遇了有身份地位人，无意中“冒犯”了一厅官，才低头认错？
　　
　　对于城管执法的困境，以及他们受到的种种委屈，至少笔者是十分同情的。退一步说，如果城管因在执法中遇到的难题，遭到的抗拒和抵触而产生了急躁情绪，那么，是不是通过这次“冒犯厅官”的后果，吸取经验教训。在这起执法事件中，相关的执法方式让厅官没了尊严，不能认为对方是厅官才涉及个人尊严。人都是有尊严的，任何野蛮执法都会让当事人没了尊严。如果能从“冒犯厅官”的后果中意识到，在以往的执法中是如何对待违章商贩的，在发生冲突后又是如何不了了之的，会不会觉得自己有辱执法者的形象？假如能因此悔不当初，从此做到文明执法和人性化执法，也就善莫大焉。
　　
　　文/知风

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