1月3日，十堰进入“两会时间”，为了给广大群众提供一个反映社情民意的平台，秦楚网开通“给书记市长捎个话”栏目，鼓励大家建言献策，助力十堰转型发展。十堰市委书记张维国要求秦楚网不要删帖，不要屏蔽网友帖文，不要刻意引导大家说好听的话，哪怕是批评的话、一些过激的话，都不要删掉，要让大家讲真话，讲真心话，讲实在的话。（1月6日《湖北日报》）

　　“群众上了网，民意也就上了网。”互联网时代，用好网络平台，征求社情民意、倾听百姓呼声，问需于民、问计于民，是各级政府和领导干部必须做好的一个课题。但是，仍有一部分地方存在认识误区，仅仅把网络问政当成一个时髦的噱头，有的“端着面孔”，拿“已上报”“正在办”当口头禅，蒙混了事；有的“沉睡不醒”，只有人建，没有人管；有的不敢“发声”，遇见矛盾绕着走；还有的“选择性倾听”，一言不合便“删帖”“屏蔽”，致使民情民意遭遇“梗阻”， 难以进入官方的眼睛和耳朵，问计于民也就成了“虚晃一枪”的花招。

　　然而，不管面对不面对，矛盾和问题都不会减少，删帖固然容易，但删掉群众的批评和不满则很难。十堰书记要求“不删帖”“不屏蔽”，让群众讲真话讲实话，这种敢于直面矛盾，不拍批评指责，真诚问计于民的态度难能可贵，值得点赞。不过，“不删帖”还仅仅是一个开始，有“好态度”更要有“好落实”，倾听了民情民意之后，关键是真回应，真采纳。

　　《尚书》有言，“好问则裕，自用则小。”发展怎么样，人民群众最了解情况；政策好与否，人民群众最有发言权；需求在何处，人民群众感受最真实。在网络平台，没有压力和顾忌，群众更容易敞开心扉，吐露心声，发泄不满。倾听了群众呼声，更需站在群众的立场上，学会换位思考，做决策、定计划、谋发展要尊重百姓愿望，维护百姓利益，使决策符合民意、让政策赢得民心。

　　了解了民生期盼，就要努力找出群众的根本利益所在，优先解决网上群众反映强烈和急需解决的热点难点问题，把网民最关心最直接最现实的切身利益保障好实现好。接纳了群众批评，就要时常提醒自己“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，自觉接受群众的监督检验，真正改作风、树形象，使所言所行更加符合党员行为规范、法律法规，成为群众楷模。

　　“百姓萦怀，万事不难。”群众乐见“不删帖、不屏蔽”的“虚怀若谷”，更期盼“真回应、真采纳”的落地有声。

　　文/慕容婷婷