一处酷暑中无人看管的爱心冰柜，最近成为杭州的一面新“镜子”，折射这座城市广为人知的文明指数。关于杭州无人爱心冰柜的消息最初走红于网络社交平台，截至25日晚19时，有关视频观看量已近2600万人次，相关微博点赞数则超25万。（7月26日中新网）

　　一县有风俗，一城有城魂，一国则有国魂。普通人来杭州，大约第一感觉是干净，第二感觉是具有亲和力，岂不知还有最重要的人情味。为快递小哥和城市清洁工准备的爱心冰柜，无疑就是这种人情味的再一次释放与完美诠释。

　　人们见惯了“免费报”“免费油”“免费伞”等物品，在发放的第一时间被抢空，也见惯了为了一点蝇头小利利而“挤破头”，因此对于这种免费的东西总是保持着一种绝对的畏惧。不是因为自己没有抢到，而是替主办方捏着一把汗，究竟是噱头，还是文明不成、反被插把刀？心有余悸之余，大多民众冷眼曰：“还是算了吧！”不为别的，只因为文明之举背后，常常会被不文明的人占去了便宜，所以又何必自讨苦吃呢？

　　杭州的“爱心冰柜”，同样可能会遭遇不文明的“温柔一刀”。“7月19日起，我们开始设置补给站，在杭州共计24个补给站中，这里是唯一一处无人看守的。”不仅公众心中“没底”，主办方也同样“没底”，唯一一处就是一种对于“没底”的最好解释。然而，万事开头难，只要开了这一个好头，那杭州的所有总计24个补给站，能否尝试全部开放？

　　最关键的问题在于市民的整体素质，但不要忘了还要做好广告宣传与提醒工作。不是所有人都愿意占一瓶矿泉水、一块冰糕的小便宜，而误取者往往出于无心之举，只要提前做好提醒工作，相信绝大多数市民和旅客，都不会把自己装扮成一个快递小哥或者清洁工，来占一瓶矿泉水的小便宜。其次，对于不自觉者的劝导工作也不能落下，人们相信杭州市民的自觉性，但之所以只尝试设置这一处，而没有对全市开放自取，仍然是忌惮于不自觉者的不文明之举。对于此类人，那就不妨做一些劝导工作。如果真的是一位快要中暑，而不得不取的非免费人士，送一瓶矿泉水，解一时之渴又何妨？在这样的感召之下，解渴的“不文明”人士，也可能愿意再花钱买一瓶矿泉水或者冰糕放回“爱心冰柜”。

　　文明本身具有传导作用，谁说西湖的美景只能滋养杭州人？西湖是杭州人的西湖，也是中国人的西湖。那么，“爱心冰柜”同理，它怎么就不能推广到外地乃至全国呢？菜鸟网络科技有限公司便是这次活动的主办方，其中，项目负责人张鹭介绍到，企业目前在北京、上海、杭州等18个城市共设置了445个补给站。如果再多一些如此这般的“菜鸟公司”，如果也有一些爱心企业参与到“爱心冰柜”活动中来，“爱心冰柜”岂不就可以走出杭州，走向全国了吗？

　　“爱心冰柜”不能“最忆是杭州”。

　　文/李振忠