——本文系第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

2019年国庆节期间，河南老君山景区，又一次推出国庆长假“一元午餐”，连供7天，贯穿整个黄金周，全程无人值守，价格仅为一元人民币，且味美可口，量足管饱。据了解，该活动自去年开始实施，因反响非常好，今年又一次施行。（10月6日 中新网）

天下没有免费的午餐，可是一元的午餐也实为少见，尤其是在这样的黄金时段、黄金地带。要知道，饮食消费是游客的“刚需”，向来都是景区商贩狠赚一笔的绝佳渠道。而价格高，口感差，性价比低，几乎是所有景区食物的通病。老君山的“一元午餐”，独树一帜，不仅食材新鲜，具有当地特色，而且品种丰富，分量足，味道大众化，更重要的，只需要一元，实在是景区饮食界的一股清流。

这样的安排完全是出于管理者对游客的考虑，秋季老君山多雨水，天气也比较冷，游客冻得直打哆嗦，只能自己带着干粮，就着矿泉水吃，“一元午餐”于是应运而生。

看似吃亏，却让游客们感受到宾至如归的关怀，这样不仅可以培养出忠实的“回头客”，也为景区打下了良好的口碑，吸引更多的游客慕名前往，这是一种良性循环，在另一种程度上拉动了经济增长。比起有些景区，为了赚得一次的暴利，不顾游客的感受与体验，一味地抬高物价，导致游客体验感极差，最后被拉入“黑名单”，“一元午餐”式的人文关怀战略，实在是一种更高明的营销手段。

在物质社会越来越丰盈的当今，人们更加看重的是精神世界的满足，利用节假日出去旅行成了越来越多人的选择。但与此同时，诸多景区欠佳的服务与越拔越高的消费，却不断消磨着游客们的热情。老君山的“一元午餐”不仅从价格上体恤了游客，更在内容上抓住了游客的心与胃，尽管都是最普通的食物，最简单的加工，但是管理者对游客设身处地着想的关怀之心，让这平凡的食物也变得美味可口起来，游客在乎的不是这一顿饭，而是精神上被关爱的满足。

据景区工作人员介绍，经过盘点，国庆节1号卖出1500份，收入1602元，2号卖出3100份，收入3272元，本来是无人售卖，全凭自觉，想着收入会少，没想到结果却是被多给了274元。274元并不多，但这也是游客们对景区工作人员的感激与回报，一元之恩，游客心中却明白这一元的分量，1:274，这是人与人之间相互关爱的良性互动，它代表着游客的满意度，也预示着景区发展的美好未来。

文/孙烨（湘潭大学）