——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

在地铁上进行推销、行乞，使用电子设备时外放声音，车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上了“乘客行为黑名单”了。日前，交通运输部发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内的一系列行为进行规范。其中包括使用电子设备时外放声音等。《办法》将于2020年4月1日起施行。（10月26日《北京日报》）

随着智能手机的普及和网络的快速发展，在地铁内不顾他人感受，大声外放音乐、短视频现象在地铁上随处可见。地铁是一个公共区域，在地铁内使用电子产品没有什么不对，但也要注意是否影响到周围的人。文明的追求不是“鸦雀无声”，但最起码不能影响到其他人，这既是每个人最基本的道德诉求，也是社会文明的一部分。乘坐地铁上的乘客大多是在上班途中或者下班途中，非常需要安静的环境放松，这时如果有人大声公放手机，真的很容易让人崩溃。尤其很多人在地铁里喜欢播放一些短视频，每隔半分钟切换一个神曲，可以说让人深恶痛绝。地铁是公共场所而不是自己家，使用手机外放声音只有你自己享受，而会让周围一群人抓狂。

当有人在地铁里旁若无人地播放音乐、看视频时，大多数乘客也都是沉默忍耐或者换到不受干扰的车厢；也有人上去阻止，但因此引发纠纷的情况也不在少数。禁止在地铁内大声外放声音已经成为大多乘客共同的愿望，也说明治理地铁外放声音扰民现象已经成为共识。

面对不文明行为，最切实可行的方法就是通过出台相关的“规定”来约束这些行为。这也从侧面说明交通运输部出台的规定的确是现实所需。当因为不文明行为上了地铁黑名单，有了具体的惩戒依据，对相关的乘客确实能产生一定的震慑力。

“禁止手机外放声音”此规定一出台就在网上引起一边倒式好评，可谓是大快人心。事实上，这种在公共区域大声播放手机声音的现象不止在地铁上出现，在电梯内、公交车、火车高铁等公共场所这种现场都屡见不鲜，而这些场所同样需要相对安静的城市，使用手机不扰民应当成为当代人的一种文明自觉，此类规定也需要在更多公共空间推广实行。

不过新的规定推行需要时间，也需要过程，但最重要的是乘客要有文明出行的意识。出台专门的规定来规范乘客行为确实很有必要，也是建设文明出行的首要前提。不过该如何让保证这些规定顺利执行，落到实处也是很重要的一部分。规定出台容易落实难，如果不能真正践行，那制度也失去了存在的意义。推行规定的过程也需要每一个人参与，对不文明行为要敢于及时阻止、举报，当这个社会里的每个人都唤醒自己的社会文明意识，那社会秩序的相关制度也就自然而然推行了。

地铁对很多人来说都是出行的首选，它既是人员密集的公共场所，也是可以代表一座城市的名片，在地铁里的种种不文明行为，你贪图的是一时的方便，毁掉的却是你的面子和这座城市的名片。同时，遵守制度也是对每个人的基本要求，除了出台规定，我们还需要更多的宣传方式去提升乘客的文明意识，加强建设人们的公共空间意识。当社会里的每个人都能用文明道德约束自己，文明也就在咫尺之间了。

文/马田（山东大学）