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别再让电商“二选一”灼伤商家

来源:红网 作者:史桥 编辑:张瑜 2019-11-04 23:28:10
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很多人都知道,每到“双11”“618”、情人节的时候,一些网店商家就会面临电商平台“二选一”的为难。但是,具体到商家的“我太难了”,究竟到了何种程度,恐怕知之甚少。11月4日,北京青年报报道了一家珠三角企业遭遇“二选一”,并被某平台屏蔽网络店铺的案例,读来让人陷入沉思。

这家企业的董事长表示,自己三天三夜没合眼,总是不由自主地在堆满积压备货的大仓库前徘徊。眼下,快递公司派来拉货车在三天内减少了一半,仓库里那些价值1000多万的货品正在渐渐变成一堆“废品”。心急如焚的他,又生怕影响上游供应链的回款周期,只能要求公司高管对店铺被屏蔽一事暂时保密。

在大多数人眼中,各路商家几乎都会在“双11”的狂欢中赚得盆满钵满,却不曾想到,这个节日竟然也成了一些商家的“劫日”。手握销售渠道的平台只需一句话,就可以造成一些企业提前准备好的货物积压,平白遭受损失。显然,这里面有太多的不合适。

首先,“临阵变卦”是非公平交易的典型体现。商家和平台本是一种长久合作、互惠互利的关系,平日里商家在各个平台销售,各自相安无事,可到了促销节的时候,突然又对商家做屏蔽处理,在程序上恐怕难言合法;在情理上,恐怕也不符合互惠互利的合作原则。

其实,在“二选一”的背景下,相较于消费者“少了选择的余地”,商家所遭受的伤害,则是不易被看见的,甚至是无法具体统计的。因为它伤害的,不仅仅是一时的销量。

做生意的人基本都知道,从原料采购到组织生产、再到销售,是一个高度衔接的产业链。所谓牵一发而动全身,一旦销售渠道突然被关掉二分之一,对整个上游的影响是不可估量的。比如,上述那家企业,便遭遇了回款风险,面临是否要裁员的窘境,明知道销路被拦腰斩断,却不敢轻易停下生产线……

因为他们知道,一旦停下来,就将引发连锁效应,使得生产链、供应链、资金链等都出现大隐患。这已经不是卖多卖少的问题,而是关系到企业存亡的大问题。这也让我们看到,哪怕你是月销千万元级别的大店,在巨无霸的平台面前,还是有着很大的脆弱性。

前不久,国务院颁发了《优化营商环境条例》。《条例》对压减企业开办时间、保障平等市场准入、维护公平竞争市场秩序、落实减税降费政策、规范涉企收费、解决融资难融资贵、简化企业注销流程等作了规定。上述商家的匿名“诉苦”,起诉求便是指向了平等的市场准入和公平的竞争秩序。

在平台的博弈中,商家不仅成了筹码,也无意中做了那个双方掐架的工具。而无论从哪个角度来说,商家的受伤,都是不可避免的。如果连平台都无法包容企业,企业又将如何持续健康发展呢?

就在11月3日,福耀玻璃集团创始人、著名实业家曹德旺还在中国企业改革发展论坛上表示,“信心就是最大的发展环境。”他特别提到,企业家要考虑供应商、客户、员工所有人的利益。对于平台来说,商家其实就是供应商,就是客户,把他们作为竞争的工具,其实是不明智而又短视的选择。

这个“双11”,关于“二选一”的争议不仅早早如约“上线”,而且比往年更加激烈,且伴随着平台间的法律诉讼。这种结果,虽然谁都不愿意看到,但是或许可以成为解决争议的一个方向:让法律的归法律。

当各方都“据理力争”时,不妨就以法定“理”。而通过这种法律形式的确权,也可以保护商家和消费者的利益。毕竟,有了法庭上的裁决,商家也就有了和平台“回嘴”的底气。总之,我们期待一个让生意越来越好做的促销节,而不是让一些商家面临“生死抉择”。

来源:红网

作者:史桥

编辑:张瑜

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