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滴滴顺风车“复活”,不妨多一些宽容

来源:红网 作者:严奇 编辑:张瑜 2019-11-06 22:12:52
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滴滴顺风车在下线整改436天后,宣布将重新上线。11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。(11月6日 澎湃新闻网)

今日,滴滴公司重启“顺风车”业务,无疑引发不少人的担忧。其实,作为消费者,对滴滴新版的顺风车业务,不必抱着刻板的偏见,从实践中改善问题,才能在避免危险的同时,满足自身的需求。

首先,顺风车业务有没有改正过去的问题?从刚刚发布的《滴滴顺风车试运营产品方案》中可以看到,滴滴为顺风车开通了一系列的安全认证功能。例如,加强了对车主的脸部识别认证,防止非车主参与运营;禁止车主和乘客的自主编辑评价内容,降低车主犯罪倾向。诸多措施都针对去年两起案件中所暴露出的安全漏洞,应该说了基本做到了改正。

其次,顺风车业务能不能防范现在的问题?滴滴在顺风车试运营方案中,提出引入“失信人筛查”,加强对注册车主背景审查,一定程度上应能防范不法分子。可换一个角度看,即便有失信记录,也不一定有犯罪倾向。倘若滴滴增加权限对车主信用记录进行审核,会不会引发个人信息的泄露?大量采集车主和乘客信息,个人信息泄露风险必然会增大。滴滴顺风车是否能进一步针对时下受人关注的网络安全问题,提供防范措施,应是改进的重点。

最后,顺风车业务能否面向未来,提供更为优质的服务?现在是体验经济时代,无论是车主还是乘客,都希望能从网络消费当中获取不一样的体验。过去的滴滴顺风车业务有明显“网络社交标签”,这也是一类新型的服务内容,能迎合不少消费者的社交需求。虽然,经过层层的安全审查,滴滴顺风车现今的社交属性削弱不少,可面向未来,也有机会拓展出符合消费者需求的新业态。对此,我们不妨拭目以待。

当前汽车共享化正在崛起,顺风车业务有汽车共享化的影子,能为解决民众出行问题和节能减排发挥较好的作用。面对重启后的滴滴顺风车业务,一方面保持警惕,防范可能出现的人身安全问题;另一方面不妨给予一定的信任,给顺风车一个重新发展的机会,让一部分的乘客能享受到价格低廉的优质乘车服务。

来源:红网

作者:严奇

编辑:张瑜

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